簡介
關於我們
Outsourced. ph 是一家領先的 ISO 認證菲律賓離岸外包公司,為全球一些領先的國際公司提供專業的遠程員工。Outsourced 被公認為最佳工作地點之一,並獲得「偉大的工作場所」認證。我們致力於提供一個積極且支持的工作環境,讓所有員工都能蓬勃發展。作為 Outsourced 的員工,您將享有快樂友善的工作環境、具競爭力的薪酬、成長和發展的機會、工作與生活的平衡,並有機會與超過 1,000 名才華橫溢的專業人士團隊分享您的熱情。
職位概述
資深人資專家在勞資關係中扮演關鍵角色,處理複雜的勞資關係問題,確保公司政策和勞動法的合規性。該職位負責領導紀律性文件的準備、管理和監控,如解釋通知 (NTE)、糾正行動通知 (NCA),並管理升級的員工關係案例。資深人資專家還充當外部勞動調解和內部調查的主要代表,與人資團隊、法律顧問和部門負責人緊密合作,支持積極的工作環境。
職責與責任
- 監督紀律性文件的端到端流程,包括 NTE、NCA、績效改善計劃 (PIP) 和理由通知,確保準確性、及時性和與公司政策的一致性。
- 領導終止通知和要求信的發放及跟踪,根據需要與法律和部門經理協調。
- 作為公司在人力資源部 (DOLE) 聽證會、單一進入方式 (SENA) 調解以及其他勞動爭議解決中的代表,倡導公司的立場。
- 作為複雜員工關係問題的升級點,提供有關政策解釋和合規事宜的專業指導。
- 對員工投訴或不滿進行深入調查,收集文件,訪問相關方,向管理層提供可行的建議。
- 與法律團隊、人員和文化以及部門負責人合作,確保調查的及時、公正和徹底解決,提供建議行動的意見。
- 審查和分析績效反饋,以保持一致性並為團隊負責人提供有效的反饋溝通和文檔的策略支持。
- 在人資規劃中積極參與,包括識別員工關係問題的趨勢,推薦改進,支持相關項目倡議。
報告/其他任務
- 通過電子郵件、聊天或電話回應升級的員工關注,並促進解決方案。
- 協助戰略人資規劃和員工關係項目發展。
資格
教育:
經驗
技能與能力
- 對勞動法和合規要求有深入了解,並具有處理複雜勞資關係事項的經驗。
- 強大的溝通、談判及解決問題的能力,能在所有組織層級有效互動。
- 具有分析和詳細導向,擁有堅實的組織能力,能夠管理多項優先任務。
- 自我激勵,能獨立工作,主動提供解決方案。
- 處理機密和敏感信息時保持謹慎、耐心和得體。
- 熟練掌握文件管理,無論是線上還是離線,確保及時和準確的記錄保存。
工作地點及時間
- 宿霧基本候選人每週 3 天在辦公室工作;中班(1-3PM到10PM到12MN)
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