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工作開放國家：文萊 | 柬埔寨 | 中國 | 香港 | 印度尼西亞 | 日本 | 老撾 | 澳門 | 馬來西亞 | 緬甸 | 菲律賓 | 新加坡 | 韓國 | 台灣 | 泰國 | 越南
語言要求：英語
職位描述
福利待遇
- 員工表彰與獎勵
工作中不涉及政治, 績效獎金
- 額外福利
可使用加密貨幣付款, 電信津貼
- 為一家領先的加密貨幣交易所提供遠端客戶支持，確保用戶享有無縫的交易體驗。
- 通過即時聊天、電子郵件和其他通訊渠道提供專業的客戶協助。
- 協助處理有關帳戶管理、交易、存款/提款和平台導航的查詢。
- 在24/7輪班時間表中工作，涵蓋不同的時區；每班次為9小時，包括1小時的休息時間。
- 通過迅速且準確地解決客戶問題，維持高水平的服務標準。
- 與內部團隊合作，包括合規、風險和產品團隊，以解決複雜問題。
- 隨時了解加密貨幣行業趨勢和平台更新，以提供知識豐富的支持。
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