在花旗，我們每天都能連接世界各地數百座城市的數百萬人，這一切已持續超過200年。我們通過無與倫比的全球網絡做到這一點。我們為客戶提供範圍廣泛的金融服務和產品 - 無論是消費者、企業、政府或機構 - 幫助他們迎接最大的機遇，面對世界上最棘手的挑戰。

我們目前正在尋找一位高素質的專業人士，加入我們的團隊，擔任位於菲律賓馬尼拉的夜班人力資源招聘協調員（混合模式）。成為我們團隊的一員，意味著我們將為您提供滿足您獨特需求的資源，幫助您做出健康的決策並管理您的財務健康，以便為未來做計劃。例如：

• 花旗提供針對您身心健康的計劃和服務，包括獲得遠程醫療選項、健康倡導者、保密諮詢等的機會。覆蓋範圍因國而異。
• 我們相信所有父母都應該有時間適應為人父母的角色並與新家庭成員建立連結。因此，在2020年初，我們開始推出擴展的帶薪父母假政策，涵蓋全球的花旗員工。
• 我們使員工能夠管理他們的財務健康，幫助他們為未來做好計劃。
• 花旗提供各種學習和發展資源，幫助擴展和深化您的技能及知識以促進您的職業發展。
• 我們有多種計劃幫助員工平衡工作和生活，包括慷慨的帶薪休假計劃。
• 我們為員工提供資源和工具，以便在他們生活和工作的社區中自願服務。2019年，花旗員工志願者在全球貢獻了超過100萬小時的志願服務。
  
  

人力資源招聘協調員是一個入門級職位，負責提供營運支援服務，包括但不限於：記錄/文件維護、記錄的儲存和檢索、帳戶維護、影像處理和與營運 - 核心團隊協調開設帳戶。此外，運營支援分析員1作為營運人員、關係經理、項目經理、保管人和客戶之間的聯絡人。此職位的總體目標是根據花旗的運營支援基礎設施和流程提供日常營運支援。

在此角色中，您預期需：

• 執行業務分析，並文檔化客戶報告和建議（客戶通信函件、通知和確認）的當前及未來狀態
• 為所有項目參與者提供定期狀態更新，並為指導委員會更新創建演示文稿
• 與各種法律和合規團隊合作，以獲取所有監管業務要求的簽字
• 作為主要聯絡人，與主要業務利益相關者和技術之間保持聯繫，包括通過向利益相關者提供選項、風險、成本、優先次序和交付時間表來推薦業務優先事項
• 根據特定要求創建並促進培訓會議、網路演示，並編寫用戶驗收測試腳本和業務情境
• 創建、管理和維護項目計劃，並作為各部門跟進的項目經理
• 同時進行多個項目，專注於持續交付監管客戶交付成果，如法律聲明/績效報告/建議/函件/通知
• 滿足客戶需求同時提供卓越的客戶體驗是我們所有員工的預期行為，並將通過特定指標進行衡量。
• 在做出商業決策時適當評估風險，特別考慮公司的聲譽並保護花旗集團及其客戶和資產，推動遵守適用法律、規則和法規，遵守政策，對個人行為、行為和商業實踐應用合理的道德判斷，並透明地升級、管理和報告控制問題。
  
  

作為一名成功的候選人，您理想上應具備以下技能和經驗

• 優先考慮相關的工作經驗
• 精通Microsoft Office
• 對行業及競爭對手的客戶報告有一般認識
• 具備SQL環境和數據庫查詢的工作知識
• 出色的組織和時間管理技能
• 展現出解決問題和決策的能力
• 持續展現清晰簡明的書面和口頭溝通能力
  
  

教育：

• 學士學位/大學學位或同等經驗
  
  

此職位描述提供了所執行工作的高層次概述。可能會根據需要指派其他與工作相關的職責。

在花旗工作遠不止一份工作。與我們的職業生涯意味着加入來自全球的超過230,000名敬業員工的家庭。在花旗，您將有機會發展您的職業生涯，回饋社區並產生真實的影響。

在花旗申請此角色，踏出您職業生涯的下一步

https://jobs.citi.com/dei

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工作類別：

運營 - 核心

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工作家族：

營運支援

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工作時長：

全職

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花旗是一個平等機會的雇主，合格候選人將不會因其種族、顏色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、殘疾、受保護的退伍軍人身份或法律保護的其他任何特徵而受到考慮。

如果您是一位殘疾人士，並需要合理的方便來使用我們的搜索工具和/或申請職業機會，請查看花旗的無障礙服務。

了解花旗的EEO政策聲明和認識您的權利海報。