人力資源規劃專員,馬尼拉 (英國支持)

Eucalyptus

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远程办公應屆畢業生/學生本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

關於Euc

我們讓健康持續一生

全球超過10億人生活在肥胖中,這是許多可預防慢性疾病(如糖尿病和心臟病)的主要指標。

Eucalyptus是「Juniper」背後的公司,這是全球最大的體重管理計劃之一,結合了GLP-1藥物和量身定制的營養及運動計劃,並由我們的多學科護理團隊(包括開方醫生、健康教練、營養師、護士和藥劑師)支持。

我們的臨床研究顯示,我們對體重管理和生活方式改變的綜合方法使我們的患者在接受Juniper治療期間,有四倍的機會顯著減重。

自推出以來,我們快速增長以支持數百萬患者。在2024年單獨……

  • 在英國,我們的患者從5,000增長到約30,000,獲得了針對我們全面肥胖管理方法的NICE選擇性認可,我們的團隊從45人增長到165人。
  • 全球收入增長超過120%,現金燃燒減少90%,估值增長到超過5億美元,從全球投資者(如BOND、NewView、Blackbird和Airtree)籌集超過1億美元,這些投資者是Canva、Stripe和AirBnb等公司的早期支持者。
關於職位 (你將做什麼)

Eucalyptus在英國推出了一個品牌 - Juniper,並計劃很快推出第二個品牌。Juniper與英國的一組遠程開方醫生合作,他們與患者進行異步諮詢以確定他們是否符合計劃的資格。我們的開方醫生是Juniper服務的核心,負責確保我們的患者獲得正確的醫療護理。臨床運營團隊負責開方醫生的工作管理和所有工具及流程的運行,這些工具和流程是開方醫生安全執行工作的所需。

臨床運營團隊正在招聘一位操作支持專家,以支持

(i) Juniper英國開方醫生的管理,以及

(ii) Juniper患者的關鍵臨床運營流程的運行。

此職位非常適合對醫療保健充滿熱情、擁有強大的行政和運營經驗,以及優秀溝通技巧的個人。

你的職責可能包括

  • 開方醫生的入職和技術支持:
    • 高效入職:協調新開方醫生的無縫入職流程,確保他們可以訪問所有必要的工具和技術。
    • 培訓和支持:為開方醫生提供我們的遠程醫療平台和其他必要技術工具的培訓和支持。
    • 故障排除:成為遇到技術問題的開方醫生的第一聯絡人,診斷和解決問題,並在必要時升級。
  • 名單管理支持
    • 與開方醫生的溝通:作為開方醫生的聯絡人,計劃符合業務需求的工時和開方醫生的日程。擁有並維護最新的名單。
    • 名單報告:確保將最新的名單信息根據需求與臨床運營同事分享,以便進行預測。
  • 發票、工時表和績效監測
    • 批准工時表:檢查開方醫生的工時表與已商定的名單工時。
    • 報告:支持發票、工時表和績效指標的監測和報告。
  • 與開方醫生的日常互動
    • 及時協助:及時回應開方醫生的詢問,解決他們的問題、疑慮和請求。
    • 故障排除:成為遇到運營問題的開方醫生的第一聯絡人,診斷和解決問題,或者在必要時升級。
  • 管理關鍵的臨床運營流程
    • 支持患者的安全監測
    • 支持賬戶的準確性和重複性監測
    • 支持Juniper與其他醫療保健提供者之間的通信
  • 問題解決:
    • 及時問題解決:高效地解決開方醫生的問題,努力減少對他們遠程醫療服務的任何干擾。
    • 升級程序:遵循已建立的複雜問題升級程序,確保有效處理這些問題。
  • 與臨床服務團隊和更廣泛的業務分享患者和開方醫生的見解
    • 分享來自患者和開方醫生的反饋,幫助改善整體患者體驗、服務質量和系統改進
關於你

  • 擁有相關領域的學士學位是優先條件,但不是必需的。
  • 對技術敏感:理想的候選人應該對各種常用技術感到舒適,對數字工具有深入理解,並能夠快速適應新系統。
  • 注重細節:我們正在尋找能夠管理複雜流程,遵循指南並確保工作高準確性候選人。
  • 溝通技巧:強大的英語書面和口頭溝通能力是必需的。候選人應該能夠以清晰簡潔的方式解釋技術細節,並與開方醫生專業互動。
  • 解決問題的能力:此角色要求候選人能夠批判性地思考並有效故障排除,無論是解決技術還是運營問題。
  • 適應能力:遠程醫療是一個不斷發展的動態領域,擁有不斷變化的技術和法規。候選人應該具備適應能力並且對變化持開放態度。
  • 客戶服務經驗:在客戶服務、呼叫中心或支持角色上的先前經驗將是一個優勢,儘管在此角色中,"客戶"是我們的開方醫生團隊。在醫療或遠程醫療環境中的經驗是加分項。


為什麼你應該加入Euc

  • 我們的團隊充滿熱情 - 我們的才華標準高,工作倫理強。你將每天充分發揮潛力,和深切關心我們患者的人一起工作。你將獲得自主權來解決有趣的問題,並從支持性團隊那裡獲得定期反饋。
  • 當你最需要我們的時候,我們會支持你 - 從第一天開始,你可以依賴一系列的假期選擇,包括:病假、產假、陪產假、同情假和年假。個人健康日假和鼓勵你照顧自己福祉的預算。可靠的健康保險提供者,由全國主要醫院、診所和檢測中心認證,還包括對最多兩名受撫養人的保障。標準雇主的法定福利(SSS、PhilHealth和HDMF),以及第13個月工資。此外,還有交通津貼以支持你前往馬卡蒂辦公室的費用。
  • 我們將投資於你的職業生涯 - 你將獲得一年專業發展預算和額外假期津貼,導師和伙伴,以確保你擁有升級所需的支持。隨著你的職業發展,你可以期待定期的績效和薪資評估。
  • 我們以驚人的速度推進 - 你將與分享他們的工作以便學習和快速迭代的隊友一起工作,這有助於我們快速學習和改進,從而像競爭對手一樣快速提供高質量的成果。你將花很多時間在舒適區外學習和頻繁迭代,我們不會有其他方式。


在Eucalyptus,我們重視來自各背景、經歷和觀點的個體,並接受每個人所帶來的獨特特質。當你申請時,請告訴我們在面試過程中可能需要的任何合理調整。

職位要求

請參照工作描述。

技術員
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Boss

HR ManagerEucalyptus

發布於 02 April 2025

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  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。