• 識別、組織和領導全組織範圍的項目和倡議，以提高組織的運營效率。與塔樓領導者和Carelon全球解決方案利益相關者合作，利用精益六西格瑪工具和方法實現端到端的流程簡化，利用共同的自動化倡議，消除流程低效。
• 舉辦精益六西格瑪培訓，如冠軍、黃帶、綠帶以及業務所需的其他持續改進培訓。教育、輔導和指導黃帶和綠帶使用精益六西格瑪工具、方法和其應用。
• 計劃並成功執行持續改進項目，以滿足目標並支持戰略優先事項，提供支持的業務理由的推薦改進。
• 通過刺激、溝通和制度化精益六西格瑪方法及其提供的好處，作為變革的催化劑。推動整個業務的文化變革，支持精益六西格瑪程序的部署。
• 促進根本原因分析，針對業務中的特定改進機會。通過業務卓越論壇和其他適用渠道溝通進展。
• 負責確保通過職能經理實現多個跨職能程序/項目的整體成功。
• 程序可能包括文化變革、區域規劃、流程改進、變更管理和質量倡議。主要職責可能包括但不限於：計劃程序/項目範圍和設計。
• 促進對所需交付物的確定和投資回報率的驗證。建立持續監測程序進展的流程。
• 分析與程序/項目計劃的差異。負責倡導地方利益相關者和戰術決策者。

請參閱職位描述。