• HRBP官員精通處理員工申訴及案件，透過內部調查以確保每位團隊成員的正當程序及任期保障；建議人員領導者以確保對公司政策實施指導方針的了解與遵循，並充分處理與勞工相關的人力資源問題，包含糾正措施及預防措施；在計畫內進行行政聽證及調查；在初步的強制調解會議中代表組織並在NLRC的勞動仲裁庭之前提供和解及勞動糾紛的處理，與提出投訴的團隊成員進行基礎談判。
• 進行生涯諮詢會議，讓員工對公司内部的職業發展機會有更廣泛的視野。
• 與人員經理互動，以在監督下有效執行所有TELUS數位人力資源政策和做法，包括績效管理、員工參與、多樣性努力、認可和人才管理。支持各種活動（組織性及計畫性），確保所有政策在這些活動中得到遵守並被落實。
• 協助領導者實施有關增加員工參與的行動計畫；向計畫領導者展示年度脈搏檢查行動計畫和類似的參與指標的成果
• 準備並使用各種管理報告（例如人員流失），以便能夠為人員領導者/利益相關者提供人力資源計畫的全面視圖，協助業務決策。
• 協調並將涉及員工的問題和擔憂升級到各個HR功能團隊，這些問題需要即時的HR關注。能夠提出檢驗建議可行性問題並提出合理的解決方案。能夠解決複雜或甚至混亂的問題，在專業領域內達成某種程度的解決
• 舉行HRBP學習會議，無論是通過新任領導者，還是在HRBP團隊內部；對公司內所有新任人員經理進行非HR的人力資源培訓；記錄會議紀要，並支持與FGD相關的行動計畫，由領導者負責；作為HRBP代表參與緊急臨時委員會、安全會議及其他職業安全團隊。協助在全站範圍內推動變更管理計畫、計畫推廣、新政策溝通及政策的實施。
• 作為不同項目的初級主導者，與項目主導者密切合作，建議人力資源管理政策的更新，並提供幫助實現員工倡議和組織目標的技術解決方案。
• 支持和管理計畫/並在確保各單位/組織之間人員計畫及流程的一致性實施的過程中發揮關鍵作用，確保與地方/全球方向保持一致。

請參考職位描述。