安赫勒斯市, 菲律賓

全職

MCI是一家領先的業務流程外包（BPO）公司，專注於提供量身定制的解決方案，以滿足客戶的多樣化需求。憑藉對卓越的承諾和對創新的專注，我們已經在行業中建立了可靠的夥伴地位。

我們正在尋找一位人力資源業務夥伴（HRBP），提供人力資源專業知識、指導和支持，以推動商業目標並促進積極的工作文化。HRBP作為人力資源部門與各業務單位之間的聯絡人，協調人力資源舉措與組織目標的一致性，促進員工參與、留任和發展。理想的候選人必須展現良好的商業判斷和敏銳的商業頭腦，能夠自信而靈活地看待問題。

為了考慮這個角色，您必須在我們公司的招聘頁面上提交完整的申請，包括所有篩選問題和簡要的預聘測試。

主要責任

• 作為經理和員工信賴的顧問，提供員工關係事宜的指導和支持。
• 以公平和一致的方式處理員工的關切、沖突和不滿。
• 進行調查並促進工作場所問題的解決，同時確保遵守就業法和公司政策。
• 分析人力資源趨勢和指標，以識別改進領域和策略干預。
• 在組織規劃會議中參與並提供人力資本影響的見解。
• 監控績效指標和趨勢，以識別績效提升和員工表彰的機會。
• 與招聘經理合作，理解人才需求並制定有效的招聘和留任策略。
• 參與招聘流程，包括職位分析、候選人來源、面試和選擇。
• 與人力資源和財務團隊合作，審查和基準薪酬及福利計劃。
• 支持入職活動，並與培訓和發展團隊合作，促進員工成長和職業發展。
• 解釋並確保遵守公司政策、程序和法律要求。
• 了解就業法和法規的變更，並就潛在影響向管理層提供建議。
• 支持人力資源審核和調查，確保文檔和流程遵循法律標準。
• 實施舉措以促進員工參與、滿意度和留任。
• 促進員工反饋機制，例如調查、焦點小組和全體會議。
• 倡導多元化、公平和包容的努力，以創造積極和包容的工作環境。
  
  
  

覺得自己是這個職位的理想人選?

鼓勵所有積極向上和有上進心的申請者申請。該職位的理想候選人高度自我激勵和專注，應具備以下素質

• 人力資源、工商管理或相關領域的學士學位
• 2年作為人力資源業務夥伴的經驗，最好是在企業環境中。
• 具有人力資源原則、實踐和就業法的強大知識。
• 卓越的溝通、人際關係和衝突解決技能。
• 策略思維和問題解決能力。
• 能夠在組織的所有級別建立和維持有效的工作關係。
• 熟悉HRIS系統和Microsoft Office套件
  
  
  

所有MCI地點

• 必須被授權在工作所在國工作。
  
  
  

根據職位的程序和地點

• 必須願意提交最高程度為LEVEL II的背景和/或安全調查，並提供指紋。工作機會取決於背景/安全調查結果。
• 必須願意接受藥物篩查。工作機會取決於藥物篩查結果。
  
  
  

想要一家重視您貢獻的雇主嗎?

在MCI，我們相信您的辛勤工作值得認可和獎勵。我們的薪酬和福利包旨在具有競爭力並隨著您時間的推移而增長。起始薪酬根據經驗制定，我們提供各種福利和獎勵以支持和獎勵我們的團隊成員。

您能期待從MCI得到什麼

我們了解平衡和支持的重要性，這就是為什麼我們提供各種超越薪水的福利和獎勵。我們的團隊成員享受

• 有薪休假 採取所需休假，獲得帶薪假期。
• 獎勵與獎品 參加每日、每週和每月的比賽，獎品包括現金獎金和從電子產品到夢想假期的獎品，有時甚至包括汽車！
• 健康福利 全職員工在工作滿90天後有資格享受全面的醫療、牙科和視力保險，所有員工在工作滿30天後均可獲得MEC醫療計劃。福利選項因地而異。
• 退休儲蓄 通過可用的退休儲蓄計劃保障您的未來。
• 殘疾保險 提供短期和長期殘疾保險，以幫助您在意外挑戰中保護自己。
• 人身保險 獲得人身保險選擇以保護您的至親。
• 職業成長 將重心放在內部晉升上，員工享有顯著的晉升機會。
• 有薪培訓 在獲取薪水的同時學習新技能。
• 輕鬆愉快的工作環境 享受以團隊為導向的文化，促進協作和參與。
• 隨意的着裝準則 在工作時保持舒適。
  
  
  

符合您生活的薪酬和福利

MCI以調整我們的產品以滿足各子公司和地點的多樣化團隊的需求而自豪。雖然具體的福利和獎勵可能因地理位置而異，但我們核心的承諾依然是同樣獎勵努力，提供成長機會，並創建一個每位員工都感到被重視的環境。

如果您準備加入一家認可您貢獻並支持您成長的公司，那麼MCI就是您的理想之地。今天就申請吧！

此工作在專業辦公環境中運行。執行此工作的職員將主要處於靜坐狀態，並需長時間坐著或站著，使用電腦和耳機。該雇員將被定期要求操作計算機及其他辦公設備，包括電話、複印機和打印機。該職員有時需要走動以完成任務；向任何方向伸出雙手；抬高或降低物品，將物品移動到不同位置，牢牢抓住物品並施加或施加力量，最高可達四十（40）磅。

根據《美國殘疾人法案》（ADA），MCI及其附屬機構的政策是，在合格的申請者或具有殘疾的員工請求時提供合理便利，除非這樣的便利會造成過度困難。關於合理便利請求的政策適用於就業的所有方面。如果需要合理便利，請聯繫人力資源部門。

在MCI及其子公司，我們接受差異，並相信多元化有利於我們的員工、公司、客戶和社區。MCI的所有就業方面僅基於一個人的優點和資格。MCI維持一個不受歧視的工作環境，員工受到尊重和尊嚴的對待。所有員工都有責任履行MCI對多元化和平等機會工作環境的承諾。

MCI不會因年齡、祖籍、顏色、家庭或醫療護理假、性別身份或表達、基因資訊、婚姻狀況、身體狀況、國籍、身體或精神殘疾、政治傾向、受保護的退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或任何其他受法律、法規和條例保護的特徵而對任何員工或申請者進行歧視。MCI將考慮具有犯罪歷史的合格申請者以符合當地和聯邦要求的方式就業。

MCI不容忍基於以上任何特徵的歧視或騷擾。我們在所有就業方面遵守這些原則，包括招聘、雇用、培訓、薪酬、晉升、福利、社會和娛樂項目以及紀律。此外，MCI的政策是根據適用法律、法規和條例為受保護的殘疾員工提供合理便利。

MCI以不同方式幫助客戶應對其CX和DX挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越體驗並推動最佳表現。MCI協助公司滿足業務流程外包、人員增強、聯絡中心客戶服務和IT服務的需求，提供一般和專門的託管、軟件、員工及服務。

2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc.雜誌》評為愛荷華州增速最快的公司，並被評為美國增速第452位的私營公司，首次進入夢寐以求的前500名。MCI的子公司先前15次進入《Inc.雜誌》增速最快公司榜單。MCI在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加利福尼亞州、堪薩斯州、新斯科舍省、南非和菲律賓擁有10個業務流程外包服務交付設施。

通過數字化推動現代化，MCI確保客戶能夠在合理的成本下獲得更多。MCI是多樣化技術支持商業服務運營公司的控股公司。MCI有機成長、收購和運營具有協同產品和服務組合的公司，包括但不限於自動化聯絡中心解決方案（ACCS）、客戶聯絡管理、IT服務（IT Schedule 70）和臨時和行政專業人員配備（TAPS Schedule 736）、業務流程管理（BPM）、業務流程外包（BPO）、索賠處理、催收、客戶體驗提供者（CXP）、客戶服務、數字體驗提供者（DXP）、應收賬款管理（ARM）、應用程序軟件開發、管理服務和技術服務，為中型市場、聯邦和企業合作夥伴提供服務。MCI現在在以下MCI品牌下擁有超過10,000名有才華的員工和150多個多樣化的北美客戶合作夥伴：MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services（MFS）、OnBrand24、The Sydney Call Center、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

上述職位描述的目的是為潛在候選人提供角色的一般概述。這不是該工作所需的職責、責任、技能和資格的全包列表。您的主管或經理可能會要求您執行其他職責。您將根據執行本職位描述中列出的任務的表現進行評估。

雇主有權隨時修訂此職位描述。此職位描述不是雇傭合同，您或雇主可以隨時因任何原因終止雇用。