• 準備好迎接你的下一個職業挑戰了嗎？ AffinityX， 作為 Ayala 集團的一員，正在尋找具備以下技能和經驗的候選人。如果你認為自己是合適的人選，我們期待與你見面！

你的角色：

• 該職位將負責通過電話、電子郵件或內部票務系統聯繫客戶、銷售代表及其客戶以收集信息。
• 通過進行電話訪談和與我們客戶的電子郵件交流，旨在了解客戶的業務，幫助發展內容創意，並創建可以被我們內部創意團隊用來生成引人注目的在線和離線文案的信息包。還旨在了解我們這邊的機會，以協助調查並回應客戶升級問題。

你將做的事情：

• 擔任客戶與內部團隊之間的主要聯絡人，以收集所需的項目信息和資產。
• 通過電話、電子郵件和票務系統處理客戶通信，以澄清需求並解決詢問。
• 利用 Adobe Creative Suite、Canva 和其他設計工具進行設計編輯和建議。
• 管理項目時間表，跟踪修訂，並確保創意產品的成功交付。
• 與團隊合作，維護客戶特定的文檔和項目標準。

資格：

• 至少2年的BPO環境客戶服務代表工作經驗。
• 優秀的書面和口頭溝通能力。
• 至少1年使用Adobe Creative Suite、Canva及其他圖形設計工具的經驗。
• 至少1年的客戶管理經驗。
• 具備強大的組織和多任務處理能力，能有效處理多個項目。
• 能夠接受夜班工作。

加入我們的團隊，享受以下福利：

• 享有Ayala的各項優惠和福利
• 遠程工作設置並提供完整的工作工具
• 在家工作津貼
• 第一天即享有健康保險(HMO)保障
• 可接入心理健康和福利計劃
• 第一天即享有人生及意外保險
• 可轉換的假期積分