Outsourced Customer Service Advisor (Hybrid

客戶服務顧問（混合 - 宿霧現場）

Outsourced

面議

远程办公3 - 5 年經驗專科全職

遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

關於我們

Outsourced.ph 是一家領先的 ISO 認證菲律賓離岸外包公司，為全球一些領先的國際公司提供專職遠程員工。Outsourced 被評為最佳工作場所之一，並獲得了「偉大的工作場所認證」。我們致力於提供積極和支持性的工作環境，讓所有員工都能茁壯成長。作為 Outsourced 的員工，您將享受有趣和友好的工作環境，有競爭力的薪資，成長和發展的機會，工作生活平衡，以及與超過 1000 名才華橫溢的專業團隊分享您的熱情的機會

職責

通過多種渠道提供卓越的客戶服務，包括電話、電子郵件、即時聊天等
根據部門標準提供該服務
完成外呼任務，例如打電話給客戶以提供訂單更新和可能的銷售機會
確保我們的社交媒體足跡保持出色，包括 Trust Pilot、Google、FB 和 Instagram
保持與客戶及內部系統的溝通高準確性
隨著業務需求的變化，您的直屬經理可能會授權要求額外任務

資格

面對面、電話和電子郵件與客戶互動的經驗
客戶服務的經驗
處理客戶投訴的經驗
能夠與同事建立良好的工作關係
良好的傾聽技巧
解決問題的能力
關注細節
有效管理時間的能力
多任務處理的能力
能夠作為團隊的一部分工作
具有自我主動的能力
致力於學習我們的產品範圍

工作地點

菲律賓宿霧市，6000，宿霧商業公園，卡迪納爾·羅薩萊斯大道，薩馬環路，Lexmark Plaza 3 二樓
混合模式設置
應具備穩定的網絡連接（至少 20 mbps）
應擁有自己的筆記本電腦/PC（至少 i5 8GB RAM）

點擊“我有興趣”按鈕，即表示我允許 Outsourced Quality Assured Services, Inc.（“Outsourced”）出於聘用申請的目的，存儲和收集我的個人信息。因此，我同意並授權 Outsourced 收集、存儲或繼續使用我的個人信息，僅用於上述目的，並在 1 年內保留我的個人信息，僅用於這些目的。