簡介
概述:
有效管理債務催收機構,確保有效和高效地催收未付款的信用卡債務。能夠設置明確的目標,監控團隊表現並實施最佳實踐和策略,以確保逾期率在可接受的標準內。
您將要做的事情:
- 維護和更新催收報告和文檔。整合並確保逾期和表現數據的準確性。
- 跟踪合規性、審核和投訴。
- 協調催收機構和內部團隊。
- 協助流程改進和系統支持。
- 創建和執行戰略催收計劃以最小化逾期。
- 定期評估所管理的債務催收機構的績效,通過關鍵績效指標(KPI)如回收率、逾期率和付款承諾提供必要的反饋。
我們所尋找的:
- 任何四(4)年學位課程的畢業生
- 在金融服務或銀行業及債務催收機構處理中至少擁有2年的貸款和信用卡催收經驗。
- 高度注重細節並具備分析思維
- 能夠在快節奏的環境中工作
催收管理客服談判技巧溝通技巧解決問題注重細節時間管理財務敏銳度衝突解決