概述：

催收專員負責對即將逾期和已逾期的帳戶進行催收工作。該職位還負責與其他團隊成員一起達成設定的目標和生產力標準，以及遵守政策和程序。

您將負責的工作：

• 處理催收電話
• 維護更新貸款付款和客戶信息的記錄
• 監控現有貸款/到期金的進度；與客戶協調付款及付款選擇
• 準備客戶貸款的對帳單與核對
• 撰寫催收信
• 提交各種生產力/催收相關報告（每日結束時）
• 能夠制定策略以達成設定的目標
• 願意長時間工作，包括周末和假日；輪班工作
• 解決各種客戶問題
• 評估並建議對豁免費用請求的批准/不批准

我們所尋找的人：

• 金融及其他相關領域的學士學位
• 有作為貸款和信用卡催收專員的相關工作經驗

請參見職位描述。