角色：收款專員

地點：馬尼拉

收款專員負責管理分配的帳戶組合以及日常收款活動。這包括與內部和外部客戶合作，主動識別並解決可能延遲帳戶付款的問題，以加速現金收款。

員工具備熟練的技能，並對例行和程序有詳細的了解，以便有效執行非常規任務。員工運用主動性獨立執行例行工作。

主要職責和責任包括以下內容（可能會分配其他任務）：

• 負責管理分配的應收帳款組合

• 負責識別和解決可能延遲應收帳款現金收集的問題

• 負責達成和/或超過分配的收款目標

• 研究、識別和解決未分配的款項

• 審查合同、訂單和發票以進行核對和解決客戶爭議

• 負責及時跟進並定期更新應收帳款收款備註

• 管理有關最高帳戶的每週報告的生成和分發。報告將發送給領導團隊。

相關經驗和教育要求

• 具有至少 2-3 年的信用卡、現金收款或應收帳款組合管理的經驗。

• 強大的組織能力，以有效協助遵守截止日期、注重細節以及強大的問題解決和決策能力。

• 能夠根據需要加班，應對月末和季度末結算。

• 需了解開票、收款和應收流程。

• 需要良好的書面和口頭溝通技巧。

• 注重細節，能夠以高準確度完成工作職責。

• 需要優秀的客戶服務技能，必須具備高水平的人際交往能力，包括在壓力情況下冷靜回應及理性決策的能力。

• 具備使用個人電腦和相關軟件的能力和理解，包括但不限於：Microsoft Office 工具（Excel、Word 和 Outlook）、Netsuite。

• 根據需要具有彈性工作安排。

• 必須能夠作為團隊的一員與同事和組織內的領導協作。

優先要求：

• 商業管理、會計或財務的學士學位

請參考職位描述。