關於Delinea：

Delinea是通過集中授權來保護身份的先驅，通過無縫管理現代企業中組織之間的互動，使組織更加安全。Delinea允許組織在整個身份生命週期間，針對雲端和傳統基礎設施、數據以及SaaS應用程序應用上下文和智能，以消除與身份相關的威脅。通過智能授權，Delinea提供了唯一的平台，使您能夠發現所有的身份，指派適當的訪問級別，檢測不規則性，並立即實時響應身份威脅。Delinea加速了團隊的採用，部署時間從幾個月縮短為幾週，並使得團隊的生產力提升，所需的管理資源比最近的競爭對手少90%。Delinea平台提供99.99%的保證正常運行時間，是最可靠的身份安全解決方案。了解更多關於Delinea的信息，請訪問Delinea.com、LinkedIn、X和YouTube。

加入我們充滿熱情的全球團隊，幫助我們讓世界變得更加安全。我們的成功源於世界級的產品領導力，卓越的工程師以及TPG的戰略投資。我們重視多樣性、創新以及尊重和公平的文化。如果您準備突破界限並挑戰安全的現狀，我們希望聽到您的聲音。

今天就申請，幫助我們實現使命。

職位總結

Delinea正在尋找一位有才華的技術支援工程師，加入我們卓越的全球技術支援團隊，為我們的企業客戶提供世界一流的支援。我們理想的候選人必須是一位充滿活力的自我啟發者，渴望學習新事物。此人應具備強大的網絡安全或相關領域的技術背景，並擁有至少兩年的經驗。該職位需要能夠解決升級的客戶問題，進行日誌分析並配置功能集。我們正在尋找具備強大英語交流能力（口頭和書面）的候選人。

請注意；您需要每週通勤3天到辦公室，我們的辦公室位於塔吉格市。

您將做什麼：

• 為Delinea的客戶基礎提供售後電話和電子郵件支持。
• 解決技術客戶問題並通過根本原因分析推動流程/政策改進。
• 致電客戶以排查技術問題。
• 參加小組問題解決會議以克服挑戰性問題。
• 研究並解決複雜問題。
• 與團隊負責人密切合作，以滿足SLA和客戶要求。
• 測試和驗證產品功能以重現客戶問題。
• 在案件中記錄詳細的故障和解決方案信息。
  
  

您需要什麼：

• 技術支援工程師角色的經驗超過兩年者優先。
• 需要兩年學位；計算機科學或相關專業的四年學位者優先。
• 具有SQL 2014或更高版本的經驗。
• 具備編寫和演示SQL查詢或腳本的能力者優先。
• 具備PowerShell、Bash或其他腳本語言的經驗者更佳；掌握任何編程語言的能力更佳。
• 具備安裝和維護Web伺服器（IIS等）的知識。
• 具有.NET應用程序的工作經驗者極其渴望。
• 在Mac OS環境中部署的應用程序的故障排除能力更佳。
• 需要具備強大的書面和口頭英語技能。
• 能夠與不同國際團隊成員和管理層合作。
  
  

Delinea的文化與福利：

為什麼選擇在Delinea工作？

• 我們是充滿熱情的問題解決者，正努力讓世界變得更加安全。
• 我們投資於聰明、自我激勵和協作的人。
• 作為回報，我們提供有意義的工作、創新的文化和良好的職業發展。
  
  

在Delinea，我們的核心價值觀是STRONG——精神、信任、尊重、擁有、敏捷、全球，並指導我們的行為和成功。我們認為將這些核心價值編織到我們的日常行為中，以及我們招聘、評估和晉升員工的過程中，將幫助我們培養一個擁抱合作與友情的工作環境。

我們關心員工。我們提供具有競爭力的薪資、有意義的股權和獎金計劃以及優秀的福利，包括全方位的醫療、牙科和視力保險，以及養老金/退休匹配、全面的人壽保險、員工協助計劃、大方的酌情休假（DTO）和帶薪假期。我們支持所有家庭，提供新生兒、收養、代孕或寄養至收養的主要護理者的帶薪假期。

Delinea是一個平等機會和肯定性行動的雇主，禁止對種族、膚色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀態、遺傳、受保護的退伍軍人身份、性取向、性別身份或表達或任何其他受到聯邦、州或地方法律保護的特徵進行歧視和騷擾。

在有條件的工作邀請下，候選人需要根據就業政策完成全面的刑事背景檢查、教育核實和工作經歷核實。此外，所有公開的社交媒體網站都可能會被審查。