• 團隊領導：領導和指導位於（一般位置）的續約賬戶經理團隊，提供銷售領導、指導、教練，並推動對達成業務目標的問責制
• 戰略規劃：您將與新的業務銷售對應方合作，確保定義和執行一項協調的戰略銷售計劃，並通過這種合作夥伴關係提升客戶體驗
• 保留：通過確定續約風險並與客戶成功和經銷商合作夥伴合作以確定和減輕該風險，推動最高的續約率
• 擴展：在管理合同續約的過程中，發現現有客戶基礎內的追加銷售、交叉銷售和擴展機會。
• 客戶和合作夥伴參與：與關鍵客戶、合作夥伴和分銷商建立強有力的關係，確保他們的滿意度並迅速解決任何問題
• 表現指標：跟踪關鍵表現指標，分析數據，以便進行基於數據的決策並優化續約流程，驅動代表生產力
• 預測和規劃：確保續約銷售團隊的準確收入預測和預算，與公司目標對齊，並確保團隊準確及時的預測以進行升級報告
• 市場情報：隨時了解行業趨勢、競爭對手和客戶需求，為全球MI提供本地化見解，包括針對續約最佳實踐的趨勢進行特定關注
• 流程改進：不斷評估和改進續約流程，以提高效率和客戶體驗。協助制定改進續約流程的自動化計劃
• 招聘和培養高表現的團隊，並指導管理團隊遵循最佳實踐
• 通過個人學習計劃、表現反饋和職業發展管理個人的表現
• 及時和適當地處理表現問題，確保與適當的內部資源合作，以支持表現不足的範疇，包括確定潛在表現問題的領先指標
• 通過有效的認可和職業發展流程來保留高效的團隊，持續制定繼任計劃並保持未來人力規劃的覆蓋。
  

• 商業、銷售或市場營銷學位或相關領域的學位；或相關工作經驗
• 在諮詢和矩陣銷售環境中有超過成就的證明記錄
• 在管理和增長續約或銷售團隊方面的成功，重點放在經常性收入/ARR上
• 對基於訂閱的商業模式有深入的理解。
• 以往和證明的領導經驗，包括第一線管理經驗
• 出色的溝通和談判技能。
• 語言是加分項，英文——書面和口語——流利；其他語言會有幫助
• 分析思維，具有利用數據進行決策的能力。
• 有網絡安全經驗者優先。
• 適合混合工作設置（每周1-2天回到辦公室）
  

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在Sophos，我們相信不同觀點的力量可以促進創新。研究顯示，候選人有時會猶豫不決，因為他們在職位描述中沒有勾選所有要求。我們挑戰這一觀念。您獨特的經歷和技能可能正是我們需要的，以增強我們的團隊。不要讓檢查表阻礙您 — 我們鼓勵您申請。

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· Sophos運營一種以遠程為主的工作模型，讓大多數員工的首選工作模式為遠程工作。然而，某些角色可能需要混合方式。請參閱我們的職位發布中的地點詳細信息以獲取更多資訊。

· 我們的人 — 我們創新和創造，所有這些都伴隨著良好的趣味感和團隊精神

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· 每年進行慈善和募捐活動，以及志願者日，讓員工支援當地社區

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