簡介
工作目的:將六西格瑪方法論和分析技術融入組織運作,以達成商業目標。這包括與六西格瑪認證的專業人士合作,計劃、設計和完成關鍵項目。與此職能匹配的任職者需要具備認可的六西格瑪培訓。
工作組成部分:
責任和職責
- 推動組織內的六西格瑪品質文化
- 識別問題和挑戰,主導/促進改善項目,測量和驗證項目結果,並促進所有流程改善或變更的成功實施
- 採取數據驅動的統計方法解決問題,包括收集、分析和報告數據
- 定義適當的指標來通過結構化報告治理模型測量流程績效
- 向高級領導層呈現項目分析和結果,以獲得批准、資金和其他要求以解決問題。
- 管理創新想法計劃。
- 負責流程培訓的部署,包括培訓需求識別、培訓資料的準備和培訓的實施。
- 與美國質量運營團隊良好合作
- 為200-400名全職員工和/或5-10個中至高複雜性業務提供支持
能力:
教育和執照要求
- 在任何學科獲得學士學位
- 來自認可認證機構或以前組織的六西格瑪綠帶證書是優勢
- 項目管理證書/工商管理碩士學位是優勢
工作經驗要求
- 外部招聘:
- 在六西格瑪和持續改進項目中有中等工作經驗(3年以上),最低7-9年總工作經驗
- 完成和/或認證的三到五個項目
- 參與涉及新興技術的項目經驗(自動化、機器學習、人工智慧等)
- 解決重大項目或客戶問題的經驗
- 卓越的溝通和演示技能
- 變更管理的實證經驗
偏好培訓/資格:
- 精益六西格瑪
- 項目管理
- 設計思維
- 在之前的職位或組織中接觸過美國醫療賬戶
所需技能/屬性
- 使用各種工具和方法以對齊和優先考慮項目資源;能夠清楚表達在適當時機有效使用資源
- 使用多種方式向不同受眾框架信息以利於理解和接受
- 找到解決挑戰和工作單位及企業目標之間的多重聯繫
- 能夠自我產生問題的解決方案;能有效為團隊解決問題作出貢獻;能夠隨機應變
- 尋求利用自身的優勢和專業與他人合作
- 建立對關鍵事實/數據的深刻理解。能夠在提問時回答問題;能夠在受到挑戰時作出反應
- 輕鬆與重要利益相關者建立關係
- 懂得如何有效率地駕馭組織;能找到資源完成任務
- 願意測試新想法;識別學習;再試一次
- 識別改進流程、產品或服務的機會;建議解決問題的方案,或提供選擇。
溝通問題解決適應能力時間管理團隊合作關注細節批判性思維組織能力創造力客戶服務