• 團隊領導：領導和指導位於（一般位置）的續約客戶經理團隊，提供銷售領導、指導、輔導，並推動責任感以達成業務目標
• 戰略規劃：您將與新業務銷售對口合作，以確保定義和執行協調的戰略銷售計劃，並通過該夥伴關係增強客戶體驗
• 保留：通過識別續約風險發生的地方，推動保留，並與客戶成功和經銷商夥伴合作，確定和減輕該風險，從而最大化續約率
• 擴展：在管理合同續約的過程中，識別現有客戶基礎中的增銷、交叉銷售和擴展機會。
• 客戶和合作夥伴參與：促進與關鍵客戶、合作夥伴和經銷商的緊密關係，確保他們的滿意並及時解決任何問題
• 績效指標：跟踪關鍵績效指標，分析數據以作出基於數據的決策，優化續約流程並提升銷售代表的生產力
• 預測和規劃：確保續約銷售團隊的準確收入預測和預算，使其與公司目標一致，並由團隊提供準確且及時的預測以進行升級報告
• 市場情報：持續了解行業趨勢、競爭對手和客戶需求，以向全球市場情報提供本地化見解，特別關注有關續約最佳實踐的趨勢
• 流程改進：持續評估和改進續約流程以提升效率和客戶體驗。協助制定可以改善續約流程的自動化計劃
• 招聘和發展高效團隊，並指導管理團隊遵循最佳實踐
• 通過個人學習計劃、績效反饋和職業發展來管理個體的表現
• 及時和適當地處理績效問題，確保與合適的內部資源合作，支持表現不佳的領域，包括識別潛在績效問題的先行指標
• 通過有效的辨識和職業發展流程，保留高效的團隊，開發繼任計劃並持續覆蓋未來人力規劃。
  

• 商業、銷售或市場營銷的學位或相關領域；或相關的工作經驗
• 在諮詢和矩陣銷售環境中，具有超越目標的記錄
• 在強調重複收入/ARR的情況下，成功管理和增長續約或銷售團隊的成功經驗
• 對基於訂閱的商業模式有深刻的理解。
• 先前經過驗證的領導經驗，包括一級管理經驗
• 出色的溝通和談判技巧。
• 語言是一個優勢，英語——書面和口頭——流利；其他語言會有益
• 分析思維，能夠使用數據以推動決策。
• 具有網絡安全經驗者優先。
• 可接受混合工作模式（1-2次報告到辦公室）
  

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準備好加入我們了嗎？

在Sophos，我們相信多元化的觀點能夠激發創新。研究顯示，如果候選人未能完成職位描述中的所有條件，則他們有時會猶豫申請。我們對此觀點提出挑戰。您獨特的經驗和技能可能正是我們需要的，以增強我們的團隊。不要讓清單阻止您 - 我們鼓勵您申請。

什麼使Sophos如此出色？

· Sophos運行遠程優先的工作模型，使遠程工作成為大部分員工的主要選擇。然而，某些角色可能需要混合工作方式。請參考我們職位發布中的地點詳細信息以了解更多信息。

· 我們的員工 - 我們創新和創造，所有這一切都伴隨著強烈的樂趣和團隊精神

· 員工主導的多元化和包容性網絡，建立社區並提供教育和倡導

· 每年舉辦慈善和籌款活動及志願者日，讓員工支持當地社區

· 全球員工可持續性計劃，減少我們的環境足跡

· 全球健身和問答比賽，以保持我們的身體和心智清醒

· 全球幸福日，以便員工放鬆和充電

· 每月幸福網絡研討會和培訓，以支持員工的健康和幸福感

我們對您的承諾

我們為Sophos的多元和包容性環境感到自豪，我們致力於確保平等的機會。我們相信，多元化與卓越相結合，能夠建立更好的Sophos，因此我們鼓勵能夠為我們團隊多元化做出貢獻的申請人。所有申請人都將根據法律被公平和平等地對待，無論性別、性別重置、婚姻狀況、種族、宗教或信仰、顏色、年齡、退伍軍人身份、殘疾、懷孕、產假或性取向。我們希望給您每個機會展示最好的自己，所以如果有任何我們可以採取的措施來調整招聘和選擇過程以支持您，請告訴我們。

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