簡介
活動經理向其直接主管報告,在本例中為團隊領導。該組織是媒體技術管理與運營單元下的子單位-媒體運營部門。
該單位的參與可分為三個層次的媒體運營:
1) 前期規劃
- 每個客戶的參與,都需要解決問題。因此,回答有關如何最好地達成活動目標的簡報。這簡報由媒體運營單位回答,通過制定強有力的媒體和渠道計劃來最好地解決客戶的KPI / 目標,給定可用的預算。
- 如果KPI未設定,該單位也會設定KPI。
2) 活動啟動
- 計劃獲批後,按照計劃和航班推進活動,以達成協議的目標和KPI。
- 這部分工作進一步分為兩個階段:設置和優化;優化的強度是根據兩個因素來衡量的:成本效率和適應機會的靈活性。
3) 活動後分析
- 每次活動結束後,該單位提供一份性能報告,顯示活動在時間和預算的情況下是如何達成目標的。
- 該報告中還提供了有關渠道的見解和建議,作為未來學習的參考點。
職責和責任
- 與客戶成功團隊密切合作,以了解客戶要求,並因此進行計劃和執行
- 與合作夥伴發行者聯繫以獲取活動要求/目標;
- 確保正確的KPI設置,並通過最佳的優化技術來實現這些KPI。
- 定期監控活動預算和支出進度;隨後優化放置,目標是達成活動KPI並用盡預算
- 及時跟進各個廣告平台的最新發展,這些平台在數字媒體策劃和/或購買中被積極使用
- 與活動的策劃合作,或,內部或外部的臨時研討會;例如大活動的進入市場策略、季度業務回顧、年終媒體回顧等。
- 不時地完成並完成指派給團隊發展的側項目/任務小組。
溝通解決問題適應能力時間管理團隊合作注重細節批判性思維組織能力創造力客戶服務