• Petugas HRBP memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menangani keluhan dan kasus karyawan dengan melakukan investigasi internal untuk mengamati proses yang tepat dan keamanan masa kerja setiap Anggota Tim; Memberikan saran kepada pemimpin orang untuk memastikan pengetahuan dan kepatuhan terhadap pedoman pelaksanaan kebijakan perusahaan serta menangani masalah SDM terkait tenaga kerja dengan cara yang korektif dan preventif; Melakukan sidang administratif dan investigasi dalam program; Mewakili organisasi selama pertemuan konsiliasi wajib awal dan memberikan penyelesaian serta sengketa Tenaga Kerja di hadapan Arbiter Tenaga Kerja di NLRC dan melakukan negosiasi dasar dengan anggota tim yang telah mengajukan keluhan.
• Mengadakan sesi bimbingan karir untuk memberikan karyawan perspektif yang lebih luas tentang peluang pengembangan karir di dalam perusahaan.
• Terlibat dengan manajer orang untuk secara efektif melaksanakan semua kebijakan dan praktik SDM Digital TELUS di bawah pengawasan, termasuk manajemen kinerja, keterlibatan karyawan, usaha keberagaman, pengakuan, dan manajemen bakat. Mendukung berbagai acara (seluruh organisasi dan spesifik program) dengan memastikan semua kebijakan dipatuhi dan dipatuhi selama acara tersebut.
• Membantu pemimpin dalam menerapkan rencana tindakan terkait karyawan untuk meningkatkan keterlibatan; Menyajikan hasil Rencana Tindakan Pulsecheck tahunan kepada pemimpin program dan gerbang keterlibatan serupa
• Menyiapkan dan memanfaatkan berbagai laporan manajemen (misalnya, attrisi) agar dapat memberikan pemimpin orang/pemangku kepentingan pandangan holistik tentang program SDM dan membantu bisnis dalam pengambilan keputusan.
• Mengkoordinasikan dan mengeskalasikan ke berbagai tim fungsional SDM untuk masalah dan kekhawatiran yang terkait dengan karyawan yang memerlukan perhatian SDM segera. Mampu mengajukan pertanyaan yang menguji kelayakan proposal dan menghasilkan resolusi yang tepat. Mampu menyelesaikan masalah yang rumit hingga kompleks, dan bahkan masalah yang kacau hingga batas tertentu di bidang keahlian
• Mengadakan sesi pembelajaran HRBP baik melalui pemimpin baru, atau dalam tim HRBP. Melakukan HR untuk Non-HR kepada semua manajer orang baru di perusahaan; Mendokumentasikan menit dan mendukung rencana tindakan terkait FGD oleh pemimpin; Bertindak sebagai perwakilan HRBP untuk komite ad hoc darurat, pertemuan keamanan dan tim keselamatan kerja lainnya. Membantu inisiatif di seluruh situs pada program manajemen perubahan, peluncuran program, komunikasi kebijakan baru dan implementasi kebijakan.
• Bertindak sebagai junior prime pada berbagai proyek, bekerja sama dengan para prime proyek, merekomendasikan pembaruan kebijakan untuk manajemen orang dan sumber daya manusia serta memberikan solusi teknis yang dapat membantu mencapai inisiatif karyawan dan tujuan organisasi.
• Mendukung dan mengelola program/s dan memainkan peran kunci dalam memastikan implementasi yang konsisten dari rencana dan proses orang di seluruh unit/organisasi dan sejalan dengan arah lokal/global.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.