Detalles Principales

Tipo de Tiempo: Tiempo completo



Tipo de Trabajador: Empleado

El propósito de este rol es actuar como un enlace entre las partes interesadas del negocio y TI, proporcionando experiencia técnica en arquitectura de sistemas, infraestructura e integraciones para apoyar la resolución de incidentes, mejoras de sistema y mejoras de procesos. Este rol implica colaborar con socios comerciales para recopilar requisitos, mejorar las capacidades comerciales e impulsar el crecimiento organizacional a través de la implementación de proyectos. Además, el rol incluye liderar actividades de análisis, guiar a otros analistas y propiciar la entrega de cambios dentro de un marco "Ágil" para apoyar las necesidades y soluciones del negocio.

Responsabilidades:

• Actuar como Experto en la Materia (SME) ante las partes interesadas clave, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente.
• Resolver problemas de producción proporcionando soluciones precisas y educando a las partes interesadas para su independencia futura.
• Influir en la adopción de iniciativas de mejora continua para mejorar el rendimiento y la eficiencia.
• Identificar e implementar oportunidades de reducción de riesgos para proyectos y gestión del cambio.
• Guiar el lanzamiento de nuevos sistemas y procesos creando documentación y proporcionando capacitación.
• Mentorear a los miembros del equipo para asegurar que se cumplan los objetivos del proyecto y las pruebas con alta calidad.
• Trabajar con la asociación comercial, gerentes de proyectos y arquitectos de soluciones para implementar cambios liderados por el negocio.
• Entregar documentación de análisis que pueda ser reutilizada fácilmente y contribuir a la mejora general de la calidad.
• Contribuir al desarrollo y mantenimiento de la hoja de ruta técnica estratégica para el dominio.
  
  
  
  

Experiencia Laboral:

La experiencia laboral necesaria incluye:

• Algo de experiencia laboral relevante.
  
  
  
  

La experiencia laboral preferida incluye:

• Experiencia en gestión de proyectos, análisis de negocios y mejora.
• Algo de experiencia en un entorno de servicio técnico similar dentro de industrias relacionadas.
• Experiencia trabajando en un entorno colaborativo, ágil y orientado a equipos.
• Conocimiento intermedio en Ciclo de Vida de Desarrollo de Software, Metodología Ágil y Seguros Generales.
• Algo de experiencia supervisora, mentora, entrenadora y desarrolladora de otros miembros de un equipo de análisis.
• Capaz de demostrar conocimiento y experiencia aplicables en recopilación/análisis, modelado/mapeo de procesos de negocio y gestión del cambio.
  
  
  
  

Calificaciones:

Las calificaciones necesarias incluyen:

• Título terciario o combinación equivalente de educación y experiencia laboral.
  
  
  
  

Las calificaciones preferidas incluyen:

• Graduado en tecnología de la información, informática, ingeniería informática o cualquier curso técnico relacionado.
  
  
  
  

Descargo de responsabilidad global:

Las funciones listadas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben interpretarse como una lista completa de las funciones normalmente realizadas en el puesto o aquellas ocasionalmente asignadas fuera de las funciones normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona una guía clara para ayudarnos a tomar buenas decisiones.

Descargo de responsabilidad únicamente para EE. UU.:

Para desempeñar exitosamente este trabajo, el individuo debe poder realizar cada responsabilidad esencial del trabajo de manera satisfactoria. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que una persona con discapacidades realice las responsabilidades esenciales del trabajo.

Solo EE. UU. - Frecuencia de Viajes:

Pocas veces (aproximadamente 1-4 viajes anuales)

Solo EE. UU. - Demandas Físicas:

Trabajos de oficina generales: El trabajo generalmente se realiza en un entorno de oficina en el que no hay exposición sustancial a condiciones ambientales adversas. Debe tener la capacidad de permanecer en una posición estática durante períodos prolongados. Debe ser capaz de operar equipos de oficina básicos, incluidos teléfono, auriculares y computadora. El empleado debe poder levantar equipos de oficina básicos de hasta 20 lbs.

Habilidades:

Gestión Empresarial, Modelado de Procesos de Negocio, Gestión del Cambio, Pensamiento Crítico, Servicio al Cliente, Aplicaciones de Tecnología de la Información, Colaboración Intencional, Gestión del Rendimiento, Priorización, Mejoras de Procesos, Planificación de Proyectos, Gestión de Riesgos, Análisis de Sourcing, Gestión de Stakeholders, Planificación Estratégica

Cómo Postular:

Para enviar su solicitud, haga clic en "Aplicar" y siga el proceso paso a paso.

Igualdad de Oportunidades de Empleo:

QBE es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y está obligado a cumplir con la legislación de igualdad de oportunidades laborales en cada jurisdicción en la que opera.