提示：提供此角色的摘要，成功在該職位上的表現以及該角色在整個組織中的定位。

我們正在尋找一位高度積極和結果導向的 銷售發展與市場運營經理，以監督一個充滿活力的團隊，負責通過冷撥打和市場開拓工作來識別和篩選潛在客戶。理想的候選人將對推動銷售增長、確保線索質量和在團隊內部及與潛在客戶之間建立牢固的關係充滿熱情。此經理將在建立強大管道、優化銷售策略和確保潛在客戶無縫過渡到客戶經理方面發揮關鍵作用。額外的職責將包括管理美國團隊的其他銷售和市場運營負責人。

職責

團隊領導與管理：領導和指導一個負責冷撥打、線索生成、銷售運營和市場營銷的團隊，確保每位團隊成員每天的通話量達成，以建立高質量的潛在客戶管道並執行其他市場營銷職能。

市場開拓與資格識別：制定和實施系統識別潛在客戶的策略。監督資格識別過程，確保潛在客戶的需求與公司的解決方案對齊，並優先考慮高潛力的線索。

線索生成與會議安排：確保團隊高效地為客戶經理安排有意義的會議，順利過渡，確保所有信息準確地傳遞以便成功達成交易。

CRM管理與數據完整性：監督團隊對CRM系統的使用，確保線索被正確跟蹤，交易被更新，並保持數據完整性。確保團隊遵循CRM使用的最佳實踐，並確保所有記錄保持最新。

關係建立與客戶參與：通過建立與潛在客戶的長期關係，推動以客戶為中心的方式。確保團隊專注於培養線索並在整個銷售過程中保持強大的參與度。

與銷售團隊的協作：與銷售團隊密切合作，以確保目標一致，提高線索質量，優化銷售策略，並持續評估和增強市場開拓工作。

績效監控與報告：設置和跟踪團隊的關鍵績效指標，監控個人的表現，並提供定期反饋以驅動持續改進。製作關鍵績效指標和結果的報告。

培訓與發展：為團隊成員提供持續的培訓和輔導，以提升他們的冷撥打、市場開拓和資格識別技能。制定提高效率和轉化率的策略。

資格要求

• 3-5年以上銷售發展或線索生成的經驗，其中至少1-2年在管理或團隊領導角色中。
• 證明在冷撥打和市場開拓方面的經驗，並具有達到高通話量和線索生成目標的記錄。
• 對CRM系統和銷售報告工具有深入的理解。
• 出色的溝通和人際交往能力，專注於激勵和培養高績效團隊。
• 較強的組織能力和對細節的注意，專注於數據準確性和完整性。
• 能夠與跨功能團隊合作，以促成目標的一致性並優化銷售策略。
• 以結果為導向，專注於滿足和超越關鍵績效指標。
• 具備前瞻性和戰略思維，能夠迅速適應變化的需求和優先事項。

請參考職位描述。