在線客服代表

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＄1-1.4K[月薪]
远程办公1-3 年經驗專科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：中國 | 馬來西亞 | 菲律賓 | 泰國 | 土耳其

語言要求：英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

福利待遇

  • 員工表彰與獎勵

    分散式團隊, 工作中不涉及政治, 績效獎金

  • 額外福利

    可使用加密貨幣付款

  • 職業發展

    職涯發展

  • 休假和請假

    無限製或靈活的 PTO

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簡介

  • 通過電子郵件/在線聊天向平台用戶提供基於文本的諮詢服務，解決他們在使用平台時遇到的各種問題。
  • 為平台的客戶提供專業的產品諮詢服務。
  • 安撫並使客戶感到安心，提高服務質量和客戶滿意度。
  • 必要時，記錄客戶詢問並將其需求傳達給相關部門，以促進產品優化。
  • 通知客戶系統和產品的變更，以確保他們隨時了解所有重大變更。
  • 執行領導指定的其他任務。

職位要求

  • 強烈的客戶服務意識。有客戶支持和服務的經驗者優先。
  • 良好的團隊合作能力和執行能力，擁有強大的問題解決和分析能力。
  • 在虛擬貨幣、證券或金融交易行業擔任英語客服代表至少一年。
  • 具備金融行業（股票、期貨）的背景或知識者更佳。
  • 至少一年加密貨幣交易所的客服經驗。
英語客戶服務中文
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Z Eole

HRGate.io

活躍於三天內

發布於 02 July 2024

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  • 要求您提供擔保或收取財產，
  • 迫使您投資或籌集資金，
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  • 或其他違法情形。