客服专员

Lestars Management Consultancy L.L.C

NT$48.7-60.9K[月薪]
现场办公 - 阿布達比酋長國1-3 年經驗本科全職
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職位描述

福利待遇

  • 津貼

    電信津貼, 餐補, 交通補貼, 住房補貼, 醫療報銷

  • 法定福利

    13薪, 帶薪假

  • 額外福利

    開放式工作區

簡介

· 通过在线聊天、邮件等渠道,解答客户咨询,提供优质服务;

· 处理客户投诉、疑问,并跟进解决方案,提升客户满意度;

· 记录和整理客户反馈,及时向相关部门汇报并优化服务流程;

· 维护客户关系,主动关怀客户需求,提高客户忠诚度;

· 完成上级安排的其他客服相关工作。

職位要求

学历要求:大专及以上学历,优秀者可适当放宽;

· 经验要求:有客服、销售或相关工作经验者优先;

· 沟通能力:普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;

· 服务意识:有耐心、责任心,能站在客户角度思考问题;

· 应变能力:具备一定的抗压能力,能快速处理突发问题;

· 办公技能:熟练使用电脑,能操作办公软件、客服系统等;

· 团队合作:有良好的团队协作精神,服从管理,积极主动。

.语言要求:中文或英文

客户服务谈判解决问题
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LY nch

HR ManagerLestars Management Consultancy L.L.C

工作地址

1101, 48 Burj Gate. 57X9+PMC - 150 Sheikh Zayed Road - 48 Burj Gate tower - Dubai - 阿拉伯联合酋长国

發布於 07 March 2025

Lestars Management Consultancy L.L.C

未融資

51-100 人

培訓和教育

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