Lestars Management Consultancy L.L.C
電信津貼, 餐補, 交通補貼, 住房補貼, 醫療報銷
13薪, 帶薪假
開放式工作區
· 通过在线聊天、邮件等渠道,解答客户咨询,提供优质服务;
· 处理客户投诉、疑问,并跟进解决方案,提升客户满意度;
· 记录和整理客户反馈,及时向相关部门汇报并优化服务流程;
· 维护客户关系,主动关怀客户需求,提高客户忠诚度;
· 完成上级安排的其他客服相关工作。
学历要求:大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
· 经验要求:有客服、销售或相关工作经验者优先;
· 沟通能力:普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
· 服务意识:有耐心、责任心,能站在客户角度思考问题;
· 应变能力:具备一定的抗压能力,能快速处理突发问题;
· 办公技能:熟练使用电脑,能操作办公软件、客服系统等;
· 团队合作:有良好的团队协作精神,服从管理,积极主动。
.语言要求:中文或英文
LY nch
HR ManagerLestars Management Consultancy L.L.C
1101, 48 Burj Gate. 57X9+PMC - 150 Sheikh Zayed Road - 48 Burj Gate tower - Dubai - 阿拉伯联合酋长国
發布於 07 March 2025