詐騙風險與支付專員負責監控客戶帳戶， 調查詐騙/非法活動。這是一個關鍵角色，以確保所有交易和客戶資訊的合法性。

· 實時處理聊天和電子郵件

· 監控詐騙警報，並提供數據分析支持以解決詐騙恢復問題

· 處理流程

· 審核和驗證客戶提交的文件的準確性和真實性

· 回應有關部門流程更新和報告的電子郵件。

· 監控客戶活動，包括協助識別詐騙活動或濫用行為

· 根據既定標準和程序審核和處理升級交易

· 與其他部門就詐騙預防和合規事宜進行溝通

· 通過可用的溝通工具與對其帳戶、存款和網站有疑慮的玩家互動。

· 每日進行最高提款的玩家分析

· 發送班次報告及升級問題

· 識別行為模式並根據風險情境進行分類

· 創建並維護所有損失預防和詐騙調查活動的報告

· 每日執行

· 協助和審核玩家的存款和提款，以符合其遊戲交易或根據其實際的貨幣交易進行審核

· 至少1-3年的相同層級工作經驗

· 在相關領域有證明的工作經驗

· 強大的人際交往和溝通技巧，包括與客戶、高層管理和執法部門互動的能力。

· IT技能。

· 能夠在最小監督下獨立工作

· 誠實且道德，具備高水平的誠信和保密性

· 具備良好的注意細節能力

· 必須自信、值得信賴，能在壓力下工作

· 具備良好的組織能力和強大的決策能力

· 必須能接受夜班工作及可能在假日工作

· 相關領域的學士學位（例如：保險學、刑事司法、風險管理）或其他相關證書者優先（例如：保險詐騙調查員證書）– 非必需但加分