1. 透過電話、電子郵件和聊天等各種溝通渠道提供卓越的客戶支持。
2. 協助客戶解決產品查詢、問題和投訴，確保客戶滿意。
3. 管理和維護客戶帳戶，包括更新信息和處理訂單。
4. 與內部團隊協作，有效且高效地解決複雜的客戶問題。
5. 使用Salesforce跟蹤客戶互動並根據需要進行跟進。

要求

• 教育資格：優先考慮相關領域的學士學位。
• 經驗水平：0–2年客戶服務角色的經驗。
• 技能和能力：精通英語，具備良好的口頭和書面溝通能力。
• 技能和能力：具備解決問題的能力，能迅速處理客戶查詢。
• 技能和能力：熟悉Salesforce者優先考慮。
• 品質和特徵：強烈的職業道德，能夠獨立工作並作為團隊的一部分合作。
• 品質和特徵：出色的組織和人際交往能力。