1. Atender às consultas dos clientes via chat ao vivo de forma rápida e profissional.

2. Fornecer soluções com base em nossos Procedimentos Operacionais Padrão (POP).

3. Garantir um alto nível de satisfação do cliente.

4. Gerenciar relacionamentos com os clientes e oferecer um serviço excepcional.

5. Contribuir para a melhoria da experiência geral do cliente.

1. Habilidades comprovadas em Suporte ao Cliente, Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente.

2. Forte foco na satisfação do cliente e capacidade de gerenciar consultas de forma eficaz.

3. Fluência em inglês (escrito e falado).

4. Capacidade de trabalhar de forma independente e remota.

5. Experiência na indústria de transmissão ao vivo ou tecnologia é um diferencial.

6. Graduação ou experiência equivalente em um campo relacionado.