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Detalhes remotos
Abrir País：Brunei | Camboja | China | Hong Kong | Indonésia | Japão | Laociano | Macau | Malásia | Mianmar | Filipinas | Cingapura | Coreia do Sul | Formosa | Tailândia | Vietnã
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Benefícios
- Recompensas e reconhecimento de funcionário
Nenhuma política no trabalho, Bônus de desempenho
- Benefícios de Habilidades
Pague em Cripto, Permissão de Telecomunicação
- Fornecer suporte ao cliente remoto para uma das principais exchanges de criptomoedas, garantindo uma experiência de negociação contínua para os usuários.
- Oferecer assistência profissional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail e outros canais de comunicação.
- Auxiliar com dúvidas relacionadas à gestão de contas, negociações, depósitos/saques e navegação na plataforma.
- Trabalhar em um cronograma de turnos rotativos 24/7, cobrindo diferentes fusos horários; cada turno tem 9 horas, incluindo uma pausa de 1 hora.
- Manter altos padrões de serviço, resolvendo problemas dos clientes de forma rápida e precisa.
- Colaborar com equipes internas, incluindo Compliance, Risco e Produtos, para abordar questões complexas.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de criptomoedas e atualizações da plataforma para fornecer suporte informado.
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