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₱45-50K[月薪]
远程办公1-3 年經驗專科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

  • 通過電子郵件/在線聊天為平台用戶提供基於文本的諮詢服務，解決使用平台時遇到的各種問題。
  • 為平台的客戶提供專業的產品諮詢服務。
  • 安撫並鼓勵客戶，提高服務質量和客戶滿意度。
  • 在必要時，記錄客戶查詢並將其需求轉達給相關部門，以便進行產品優化。
  • 通知客戶系統和產品的變更，確保他們了解所有主要變更。
  • 執行領導指派的其他任務。


職位要求

  • 強烈的客戶服務意識。具備客戶支持和服務經驗者尤佳。
  • 良好的團隊合作能力和執行力，具備強大的問題解決和分析能力。
  • 至少一年在虛擬貨幣、證券或金融交易領域擔任英語客戶服務代表的經驗。
  • 具備金融行業（股票、期貨）的背景或知識者優先。


英語客戶服務
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HRGate.io

發布於 02 July 2024

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