安赫勒斯城，菲律賓

全職

MCI是一家領先的業務流程外包（BPO）公司，專門提供量身定制的解決方案，以滿足客戶的多樣需求。我們致力於卓越，專注創新，已樹立了自己在行業中的信譽。

我們正在尋找一名人力規劃候選人，該候選人將負責預測未來的人力需求，識別潛在的人才缺口或過剩，並制定應對策略。

候選人應具備良好的溝通和人際交往能力，強大的分析能力，掌握人力管理工具的熟練程度，並能夠在各部門之間有效合作。

若想被考慮任用，您必須在公司職業頁面上完成完整的申請，包括所有篩選問題和簡短的預聘測試。

主要職責

• 分析歷史人力數據，包括人員流動率、生產力指標和績效評估，以識別趨勢和模式。
• 評估當前的人力能力、技能庫和人口數據，以提供未來人力規劃的資訊。
• 與部門經理和利益相關者合作，根據業務目標、增長預測和行業趨勢預測未來的人員需求。
• 利用預測模型、人力管理軟件和數據分析工具準確預測人力需求。
• 與人力資源和招聘團隊合作，制定招聘計畫、來源策略和人才管道，以吸引和留住頂尖人才。
• 評估招聘過程，提出改進建議，以增強候選人體驗並縮短填補職位的時間。
• 監控與人力規劃相關的關鍵績效指標（KPI），包括人員流動率、填補時間和員工參與指標。
• 準備定期報告和儀表板，以跟蹤人力趨勢、指標及目標的績效。
• 預測業務需求、市場狀況和法律環境的變化，這些變化可能影響人力規劃的計畫。
• 領導變革管理工作，促進對不斷變化的人力動態的組織靈活性和應變能力。
• 評估人力規劃過程、方法論和工具的有效性並提出改進建議。
• 保持對行業最佳實踐和新興人力管理及規劃趨勢的了解，以推動持續改進。
  
  
  

您是否懷疑自己是否適合這個職位？

鼓勵所有積極主動的申請者申請。理想的候選人應具備高度的動力和奉獻精神，並應具備以下素質：

• 擁有運營管理學士學位或等同的培訓和經驗組合
• 在人力規劃或戰略人力資源規劃方面至少2年以上的工作經驗，最好是在大型組織或複雜環境中。
• 有強大的分析能力和數據分析、統計建模和預測技術的熟練程度
• 具備使用人力管理軟件平台的經驗
• 優秀的溝通和人際交往能力，能夠以清晰簡潔的方式向多元化的受眾呈現複雜的信息。
• 具備戰略思考和問題解決能力，專注於推動結果和實現組織目標的能力。
• 熟練掌握人力管理軟件、HRIS系統和數據可視化工具。
  
  
  

所有MCI地點

• 必須獲得在工作所在國家的工作許可。
  
  
  

根據項目和職位所在地點的要求

• 必須願意接受最高至第二級的背景和/或安全性調查，並需提供指紋。工作邀約將取決於背景/安全性調查結果。
• 必須願意接受藥物篩查。工作邀約將取決於藥物篩查結果。
  
  
  

想要一個重視您貢獻的雇主嗎？

在MCI，我們相信您的努力工作應該獲得認可和獎勵。我們的薪酬和福利計畫旨在具有競爭力並隨著您的成長而增長。起始薪酬基於經驗，我們提供各種福利和激勵措施，以支持和回報我們的團隊成員。

您可以期待的MCI

我們理解平衡和支持的重要性，因此我們提供各種超越薪水的福利和激勵。我們的團隊成員享受

• 帶薪假期獲得PTO和帶薪假期以便您需要的時間。
• 獎勵與獎勵參加包括現金獎金和從電子產品到夢想假期的獎品的日常、每週和每月比賽，有時甚至還有汽車！
• 健康福利全職員工在入職90天後有資格獲得綜合醫療、牙科和視力保險，所有員工在入職30天後都可獲得MEC醫療計畫。福利選項因地點而異。
• 退休儲蓄通過退休儲蓄計劃保障您的未來（如有）。
• 殘疾保險提供短期和長期殘疾保障，以幫助您應對意外挑戰。
• 人壽保險選擇人壽保險以保障您的親人。
• 職業成長專注於內部晉升，員工享有顯著的晉升機會。
• 帶薪培訓在賺錢的同時學習新技能。
• 愉快而引人入勝的工作環境享受以團隊為導向的文化，促進合作和參與。
• 隨意著裝讓您在工作時感到舒適。
  
  
  

適合您生活的薪酬與福利

MCI自豪於根據我們各子公司和地點的多樣化團隊需求量身定制我們的服務。雖然特定的福利和激勵措施可能因地而異，但我們的核心承諾保持不變，回報努力，提供成長機會，創造每位員工感到受到重視的環境。

如果您準備加入一家認可您貢獻並支持您成長的公司，MCI就是您的地方。今天就申請吧！

這個工作運行在專業辦公環境中。在執行此工作的職責時，員工將主要處於靜坐狀態，並需要在使用計算機和電話耳機時長時間坐著/站立。員工將定期需要操作計算機和其他辦公設備，包括電話、復印機和打印機。員工可能偶爾需要在辦公室內移動以完成任務；任意方向伸手；升高或降低物品，將物品移動到不同的地方，握住物品並施加或施力至四十（40）磅。

根據《美國殘疾人法案》(ADA)，MCI及其附屬機構的政策是，在經合格申請者或員工要求時提供合理的便利，除非這些便利造成不當困難。提出合理便利的政策適用於就業的所有方面。如需要合理便利，請聯繫人力資源部。

在MCI及其子公司，我們擁抱差異，並相信多樣性有利於我們的員工、公司、客戶和社區。MCI的所有就業方面均僅基於個人的優點和資格。MCI維護無歧視的工作環境，讓員工受到尊重和尊嚴。所有員工都有責任履行MCI對多元化和平等機會工作環境的承諾。

MCI不會基於年齡、祖先、顏色、家庭或醫療假、性別認同或表達、基因信息、婚姻狀況、醫療狀況、國籍、身體或心理殘疾、政治取向、受保護的退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或任何其他受適用法律、法規和法令保護的特徵對任何員工或申請者進行歧視。MCI將根據當地和聯邦要求以一致的方式考慮具有犯罪歷史的合格申請者的就業。

MCI不會容忍基於這些特徵中的任何一種的歧視或騷擾。我們在招聘、雇用、培訓、薪酬、晉升、福利、社交和娛樂計畫以及紀律等所有就業方面遵循這些原則。此外，MCI的政策是在法律、法規和法令要求的範圍內，為擁有受保護殘疾的合格員工提供合理便利。

MCI幫助客戶以不同的方式應對他們的CX和DX挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越的體驗並推動最佳性能。MCI通過提供一般和專業的託管、軟件、員工和服務，幫助公司解決業務流程外包、員工增強、聯絡中心客戶服務和IT服務的需求。

在2019年，Marlowe Companies Inc. (MCI)被《Inc.》雜誌評為愛荷華州增長最快的公司，並被評為美國增長最快的私營公司第452位，首次進入最受青睞的前500名。MCI的子公司此前已15次登上《Inc.》雜誌的增長最快公司名單。MCI在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加利福尼亞州、堪薩斯州、新斯科舍省、南非和菲律賓擁有10個業務流程外包服務交付設施。

通過數字化推動現代化，MCI確保客戶以更少的成本做更多的事情。MCI是一家多樣化的技術驅動的商業服務控股公司。MCI有機地發展、收購並運營擁有協同產品和服務組合的公司，包括但不限於自動化聯絡中心解決方案（ACCS）、客戶聯絡管理、IT服務（IT時間表70）、臨時和行政專業人員聘用（TAPS時間表736）、業務流程管理（BPM）、業務流程外包（BPO）、索賠處理、催收、客戶體驗提供商（CXP）、客戶服務、數位體驗提供商（DXP）、應收賬款管理（ARM）、應用程式軟體開發、管理服務和技術服務，針對中型市場、聯邦和企業夥伴。MCI現聘用超過10,000名人才，與150多家來自以下MCI品牌的多元化北美客戶合作，包括MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI聯邦服務（MFS）、OnBrand24、雪梨呼叫中心、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

上述職位描述的目的在於向潛在候選人提供職位的一般概述。這並不是工作的所有職責、責任、技能和資格的全包清單。您的主管或經理可能會要求您執行其他職責。您將在一定程度上根據您執行此職位描述中列出的任務的表現進行評估。

雇主有權隨時修訂此職位描述。此職位描述不是雇傭合同，您或雇主可以隨時因任何原因終止雇傭。