我們正在尋找一位擁有3至8年經驗的中級技術支持工程師，加入我們不斷增長的遠程團隊。此職位專注於管理升級事件、監督重大事故並通過主動技術解決方案確保系統穩定性。您還將與跨職能團隊合作，創建文檔並指導其他工程師——所有這一切都可以在您舒適的家中完成。

• 管理和解決重大事故，同時減輕風險並確保系統穩定性。
• 在PKI、X.509證書、TLS/SSL、HSM和遵循安全最佳實踐方面提供專業知識。
• 支持和維護Windows Server操作系統、Linux、Active Directory、網絡和雲端服務。
• 與內部團隊合作以改善支持流程並推動效率提升計劃。
• 排除和管理支持操作中的SQL數據庫。
• 創建和維護技術文檔、標準作業流程(SOP)和知識庫文章。
• 實施自動化並推動支持基礎設施中的效率改善。
• 為支持工程師提供技術指導和指導。

經驗: 3–8 年的技術支持或相關 IT 職位經驗。

所需技能（至少 60–70% 需符合以下條件）：

• Windows 或 VMware
• Linux 或 Azure
• 容器化 / Kubernetes
• 身份與訪問管理 (IAM) + 安全性
• 基本網絡知識
• ITSM（基本知識）

附加技能：

• 優秀的故障排除和問題解決能力。
• 良好的溝通能力（書面及口頭）。
• 以客戶為中心的思維方式，對服務及滿意度有強烈的承諾。

我們提供：

• 100% 遙距 – 在家工作
• 具有競爭力的薪資方案
• 與尖端技術和全球客戶合作的機會
• 職業成長及持續學習的機會
• 協作和支持的工作文化

申請方式：

如果您熱衷於解決技術挑戰，並希望在以遠程為主的環境中推進您的職業生涯，我們期待聽到您的消息！