• 監控和協調後續活動，以確保工作任務分配公平，且帳戶獲得及時的後續和收款目標得到滿足
• 對其團隊的工作進行每週質量檢查
• 每週查看員工生產力報告
• 向應收帳款分析師提供每週員工生產力更新
• 提供外部和內部客戶查詢的協助/解決方案
• 根據要求準備和維護報告或日誌
• 保持對所有與醫療保健相關問題和法規的最新工作知識
• 識別問題並與經理和主任合作解決
• 提供培訓、監控和反饋以及必要時的紀律處分
• 保持專業態度
• 始終保持機密性
• 監控其團隊的考勤和請假使用
• 根據管理團隊的指示執行其他職責
• 負責確保及時禁用終止或轉移員工的遠程客戶訪問
• 在任何時候了解和遵守信息安全和HIPAA政策和程序，並確保所有直接報告都經過培訓並遵循上述政策和程序。
• 根據健康保險可攜性和責任法案(HIPAA)標準使用、保護和披露患者的受保護健康信息(PHI)，並對所有直接報告施加此要求
• 限制查看PHI的數量，以執行您相應團隊的分配職責
• 報告任何有關您團隊的安全或HIPAA違規行為或擔憂，及時通知HIPAA官員
  
  

• 在醫院商業辦公室環境或類似環境中有3年以上的經驗
• 在醫院/設施計費和家庭輸液計費方面的經驗
• 能夠獨立和團隊環境中良好工作
• 必須可靠、負責、目標導向和靈活
• 出色的人際交往、溝通和組織能力
• 強的口頭和書面表達能力，以有效地與患者、同事、保險公司、醫院工作人員和客戶進行溝通
  
  

• 身體需求：在執行本職務時，員工偶爾需要在工作區域內移動；坐著；執行手動任務；操作工具和其他辦公設備，如電腦、電腦外圍設備和電話；伸展手臂；跪下；講話和聽取。
• 精神需求：員工必須能夠遵循指示、與他人合作並應對壓力。
• 工作環境：工作環境的噪音水平通常較低。
  
  

請參考職位描述。