職位名稱：資深專員，特別作業

報告對象：資深團隊主管

上班地點：菲律賓宿霧

摘要描述：

在一家新興的共享服務組織中，資深專員負責執行特別作業團隊的任務。該團隊正面應對來自從訂單到現金、從採購到付款、從記錄到報告的時間敏感和關鍵任務。他們利用其特殊技能高效地減輕操作團隊的產能問題。他們為主要的定期過渡提供額外支持。他們協助調查並糾正升級問題，同時與內部和外部客戶保持良好關係。

該團隊向宿霧地點總監報告，資深經理是主要利益相關者。

基本職責：

• 作為經歷組織產能挑戰的DBS功能的立即支援。

• 協助資深團隊主管評估適當資源規劃。

• 協助經理/資深經理執行改善質量的活動。

• 協助穩定操作。

• 確定流程改進並通報給流程經理。

• 定期審查團隊產能和利用率。

教育和經驗

• 會計學學士學位；CPA較受歡迎

• 至少5年與端到端財務流程（應付帳款、應收帳款及總帳、固定資產、內部交易及租賃）之一或多個的經驗

• 至少3年以上共享服務模式的經驗

• 具一般會計的經驗，並接觸到：o 美國公認會計原則（US GAAP）和國際財務報告準則（IFRS） o 固定資產、現金管理和內部會計

• 熟悉主要的ERP系統（例如：SAP、Oracle等）

• 精通使用Microsoft Excel（即基本至複雜的公式、樞紐分析、圖表和圖形，具備巨集功能的Excel為加分項）

• 受六標準差訓練者將是加分項。

• 精通使用Microsoft Office應用程式（包括SharePoint和基於網頁的應用程式）

優先資格

• 能夠與其他團隊和職能的領導者和經理合作

• 能夠開發、實施和評估績效指標

• 優秀的人際關係和溝通技巧

• 能夠批判性分析數據並確定其有效性

• 保持專業懷疑態度

• 能夠在快節奏、高量的環境中工作，同時保持有序並嚴格注意細節

• 能夠遵守期限並產出準確的結果

• 在商業環境條件要求時願意靈活工作

• 具高度的客戶專注並能夠始終保持積極的態度

• 能夠解決實際問題並處理只有限標準化存在的情況中的各種具體變量

• 自我引導、積極和道德的榜樣，能夠在最小監督下工作

• 能夠始終在客戶和同事面前保持專業的舉止；完全遵守Dover的道德行為準則、員工手冊中「員工的個人行為」政策和ISO質量體系標準

公司概覽

多佛商業服務（DBS）是一家獨立的商對商服務提供商，隸屬於多佛公司，該公司是一家多元化的全球製造商，年收入達75億美元。DBS負責向整個組織提供選定的會計和財務交易服務。DBS中心位於菲律賓宿霧、中國蘇州和羅馬尼亞布加勒斯特，全球運營，以最大化服務我們的營運公司（OpCos）。

多佛公司通過四個主要業務部門提供創新的設備和元件、專業系統及支持服務：能源、工程系統、流體及冷藏和食品設備。多佛將全球規模與運營靈活性結合在一起，以引領我們所服務的市場。近60年來以創業精神而受到認可，我們超過27000名員工的團隊採取擁有者心態，與客戶合作重新定義可能性。總部位於伊利諾伊州的多納斯格羅夫，多佛在紐約證券交易所上市，股票代碼為「DOV」。

請參考職務描述。