• 確保銀行的IT基礎設施符合承諾的服務水平目標，包括識別重要和關鍵的服務管理指標，並進行測量、分析和針對持續改進的目標設定
• 管理與基礎設施相關的問題和事件，以滿足定義的恢復時間目標（RTO）
• 確保與基礎設施相關的問題和關切根據問題和事件的優先級在目標內得到解決
• 運營和維護各種IT基礎設施平台（主機、存儲、網絡等），以滿足可用性和容量水平目標。這確保當前和預測的IT基礎設施能夠支持ISG數位倡議。
• 確保與基礎設施相關的變更經過審查、測試，符合標準，並且在實施時不會導致服務中斷
• 確保與基礎設施相關的費用經過審查並在批准的部門預算內
• 確保第三方供應商在承諾的周轉時間內提供服務，並遵守合同中聲明的交付標準
• 確保外包服務提供商遵守與基礎設施相關的指導方針、標準和政策
  
  

• 擁有計算機科學、IT、管理或其他相關專業的四年制學士學位
• 至少有2年相似職能的經驗
• 至少有5年技術相關角色的管理經驗
• 了解銀行概念或金融服務概念的相關培訓
• 了解解決方案交付生命週期、高級分析和設計、COBOL、CICS、VB、SQL編程、ITIL
• 具備強大的問題解決和分析能力
• 良好的人際交往能力
• 優秀的領導能力
• 高級技術能力/編程能力
• 優秀的英語口語和書面溝通能力
  
  

請參考職位描述。