想像一下與我們的未來……

在Aurecon，我們從一個非常不同的視角看待未來。你呢？

創新、卓越和數字化是我們所做一切的核心。你對未來感到興奮嗎？

你是否渴望有機會參與世界上一些最具挑戰性和複雜性的項目，並向最優秀的人學習？我們是的。

多樣性是我們所做一切的核心。我們共同努力創造一種基於尊重、信任和包容的文化。我們的差異是我們創造力的來源。

IT高級應用專家在ServiceNow實例的運行和維護中扮演著至關重要的角色，並負責自定義、配置和維護ServiceNow平台，以滿足組織在管理IT服務和運營方面的需求。

你會做什麼？

我們知道我們所做的工作對於協助Aurecon的全球業務至關重要。以下是你將做的幾件關鍵事情，以“將想法變為現實”。

• 主動管理ServiceNow平台的健康和性能，通過預防性維護、及時排故、性能監控和主動識別潛在問題來實現。
• 推動平台的持續改進，以優化流程和用戶體驗。
• 確保所有開發工作的全面文檔，即案例、配置、自定義和集成，以促進可維護性、知識傳遞和未來開發的效率。
• 與其他員工和小組保持聯繫，以解決問題並確保過程的一致性。
• 擁抱Aurecon的安全文化，理解並為其義務樹立榜樣，積極參與實施安全的工作系統

你能為團隊帶來什麼？

首先，要有強烈的責任感、靈活性和適應不同需求的能力。展現卓越的時間管理和組織能力。作為新團隊的一部分，你將有機會塑造這一角色，並對如何隨著時間的推移發展它提出意見，讓我們的員工驚艷，為世界帶來更大的影響。

你還需要具備以下條件：

資格

• 擁有計算機科學或相關學科的高等學位。
• 至少四年的ServiceNow ITSM和ITOM的實施/自定義和管理經驗。
• 具有全球共享服務設置中的應用開發和支持方面的豐富經驗。
• 對ServiceNow ITSM和ITOM有廣泛的了解。
• 具備平臺配置和自定義的經驗，包括腳本編寫和工作流自動化，以滿足業務需求並提供遵循最佳實踐的解決方案。
• 能夠分析需求，設計和構建服務請求履行工作流，並開發全面的文檔。
• 具有使用編排、Web服務、Soap調用等技術與外部系統進行ServiceNow集成的經驗，以同步、操作和維護ServiceNow與其他系統之間的數據。
• 具有強大的故障排除、監控和事件解決技能。
• 具有ServiceNow OOTB報告和儀表板創建的經驗。
• 具備在ServiceNow實例中維護安全要求的經驗，包括但不限於安全補丁安裝、升級、克隆等任務。
• 對IT基礎設施、ITSM、ITOM、CMDB、資產管理業務流程和電子聯結解決方案有深入的了解。
• 能夠創建自動化測試框架並提供預估。
• 出色的能力來創建高品質的功能/技術文檔和收集技術需求的技能。
• 擁有出色的溝通技巧，能夠與技術和非技術聽眾有效交流。
• 擁有強大的利益相關者管理技能，並曾與各類利益相關者合作。
• 具備Agile方法及Scrum的經驗。

我們的Aurecon屬性描述了我們為客戶聚集的各類型人才。我們不期望你具備所有八種屬性，但希望你具備其中一種獨特的屬性。

最後，我們重視每位團隊成員為Aurecon帶來不同的東西。我們要尋找那些在職業生涯中擁有廣泛經歷的人，並能展示他們如何作為團隊的一部分，把想法變為現實。這是否聽起來像你？

關於我們

我們重新想像了工程。

Aurecon是一家工程和基礎設施諮詢公司，但不是你所知道的那樣！

首先，我們客戶的想法驅動著我們所做的一切。依託我們深厚的專業知識，我們與客戶共同創造創新的解決方案，以應對世界上最複雜的挑戰。通過一系列獨特的創意過程和技能，我們致力於重新想像、塑造和設計一個更好的未來。

我們深入而專注地傾聽，這幫助我們看到其他人看不到的機會、可能性和潛力。想想工程。再想一想。

想知道更多嗎？

你可以通過訪問我們網站的職業部分來了解在Aurecon工作的感受。

如果你對你所閱讀的內容感到好奇或興奮，那麼我們希望聽到你的消息。立即申請！

請參閱職位描述。