工作目的

• 負責評估、提交和監測退款/爭議交易，包括準備其總賬分錄，並確保退款的結算，審查其代表性/爭議回覆，文件，並確保根據指導方針和程序準確採取救濟措施。
• 負責確保正確的與客戶的通信/通知已執行，並對方案/協會進行必要的協調，以應對任何方案在線/系統問題/查詢的升級。

工作要求

• 四年制大學課程畢業，最好是商業課程或會計
• 熟悉MasterCard、Visa和JCB培訓下的退款規則
• 至少有一年在信用卡公司或相關業務工作的經驗

請參閱工作描述。