我們正在尋找一位以結果為導向且具戰略思維的銷售專員，擁有豐富的外包行業經驗和經過驗證的團隊領導能力。理想的候選人將負責創造新業務，管理潛在客戶管道，並領導一個小團隊實現銷售目標。此職位需要強大的溝通能力，對外包市場有深刻的理解，以及通過量身定制的外包解決方案幫助企業增長的熱情。

冷郵件發送：

• 根據潛在客戶的需求和業務目標，個性化和定制與潛在客戶的郵件溝通。

外撥電話與冷撥電話：

• 針對潛在客戶進行外撥電話，設定會議和完成銷售。
• 進行冷撥電話以尋找新的商機。
• 處理客戶異議，提供有說服力的信息以將潛在客戶轉化為正式客戶。

銷售開發：

• 在外包市場內識別並追求新的銷售機會。
• 制定和實施策略以識別和吸引潛在客戶。
• 採用諮詢方法來理解客戶需求，並將解決方案與其需求對接。
• 與市場部門及其他部門合作，完善銷售材料和方法。
• 對行業趨勢、客戶偏好和競爭對手活動進行深入研究，以識別新的服務機會。
• 利用研究洞見來制定和實施與市場需求對接的銷售策略。

潛在客戶生成與約會設定：

• 通過研究、網絡和冷接觸識別潛在客戶。
• 對潛在客戶進行資格審核並安排與關鍵決策者的會議，突出我們外包解決方案和定制服務的價值。
• 管理CRM工具，追蹤和培養潛在客戶通過銷售漏斗。

數字營銷：

• 就數字營銷材料的內容、行動號召和風格提供建議。
• 提出除冷撥電話或電話營銷以外的潛在客戶生成策略。

團隊管理：

• 監督和支持初級銷售人員，確保他們達成目標。
• 為新團隊成員提供銷售最佳實踐和客戶服務的培訓和指導。
• 與內部團隊協調以確保銷售過程順利。

客戶支持：

• 提供及時有效的客戶支持，回答查詢並解決問題。
• 確保客戶在整個銷售周期及售後支持中擁有良好的體驗。
• 充當客戶與技術團隊之間的聯絡人，以解決與服務相關的查詢。

質量分析：

• 監控和評估銷售互動和客戶參與的質量。

服務知識與操作學習：

• 隨時了解所提供的服務範圍、流程流、客戶特定要求和行業最佳實踐。
• 有效地向客戶傳達服務細節，根據客戶的理解水平調整解釋。

銷售執行與成交：

• 通過談判和清晰的溝通完成銷售交易。
• 達成並超越每月和每季度的銷售目標。
• 與客戶建立牢固的、持久的關係，以確保重複合作。

• 教育：商業、行銷或相關領域的學士學位為佳。
• 經驗：在外包行業擁有3年以上的銷售經驗，並有成功的潛在客戶開發記錄。
• 進行冷電話聯繫及成交。
• 能夠快速學習並傳達技術規格。
• 卓越的人際交往及溝通技巧。
• 能夠獨立工作並在團隊中協作。
• 熟悉CRM系統及銷售軟體，如Zoho。
• 分析銷售數據並生成報告分析。
• 利用CRM系統自動化跟進，追蹤電子郵件互動並優化銷售工作流程。
• 優秀的組織能力及對細節的關注。
• 能夠獨立工作，應對高壓情況並按時完成任務。