我們正在尋找一位高度積極且以結果為導向的高端銷售恢復與追加銷售專員，擁有豐富的銷售恢復經驗，尤其是在放棄購物車計劃方面。此角色涉及主動聯繫對產品或服務表現出興趣但未完成購買的潛在客戶。理想的候選人必須在將放棄的購物車轉化為成功銷售方面擁有良好的業績紀錄，並能夠運用卓越的溝通技巧和說服技術來吸引客戶。

理想的候選人需具備外部銷售的成功經驗，並在恢復計劃方面有實際經歷，能夠根據客戶需求調整銷售話術。熟悉客戶關係管理系統（CRM）、電子商務平台，並對客戶行為有深入理解

是必須的。

• 聯繫潛在或現有客戶，使用腳本告知他們我們的產品或服務。
• 實施針對放棄和拒絕訂單的銷售恢復策略，以挽回損失的銷售並提升收入。
• 回答客戶問題並提供詳細的產品信息。
• 根據客戶的具體需求調整銷售話術，克服異議以達成銷售。
• 了解客戶需求，確保高成交率。
• 準確地在數據庫中輸入和更新客戶信息。
• 高效處理訂單，確保所有銷售相關任務的準確性。
• 專業地處理客戶投訴，以維護公司的聲譽。
• 持續達到或超越銷售配額，並全力以赴促進未來銷售。
• 維護詳細的電話通話、銷售和客戶反饋記錄，以便進行分析和改進。

• 2年以上的外銷經驗，特別是在銷售恢復方面，包括放棄購物車和拒絕訂單的跟進計劃
• 在追加銷售方面有穩固的業績記錄，通過有效的異議處理和機會識別持續提高訂單價值和客戶留存率
• 在達成高銷售量方面證明了成功，尤其是在強力銷售和追加銷售驅動的角色中
• 卓越的溝通、談判和說服技巧，能持續實現轉換
• 流利的英語口語和書寫能力，能清晰自信地解釋產品優勢
• 熟練使用CRM軟體和電話系統來管理銷售管道和銷售表現
• 快速學習新產品和服務，能夠向不同客戶群體清晰闡述其價值
• 具有韌性和結果導向，能在高壓、快節奏的銷售環境中茁壯成長，同時保持質量和專業性

佣金： 每月賺取2-4%的總淨銷售額 — 關閉的訂單越多，賺取的越多！

薪資： 每月$600，根據經驗和資格而定。