工作亮點

• 為一家網上市場研究公司工作
• 與全球工作隊成員合作
• 獲得多種獎勵和福利

工作描述

我們不僅是尋找「員工」，而是尋找希望迎接新挑戰和機會的成員！你想加入我們這個技術驅動的全球市場研究公司，擁有多元化的環境，專業成長，並因你的努力受到獎勵嗎？立即加入，成為我們團隊的一部分！

客戶助理，美國客戶服務與運營（夜班）

地點：馬尼拉，菲律賓

狀態：全職，薪資職位

一、職位總結：

此職位的主要職責是提供客戶管理和商業發展活動的支持，幫助管理網上市場研究項目，以及達到分配給銷售團隊的地理區域目標。這包括但不限於：了解客戶需求，制定和提交投標提案，成功處理詢價，提供管理帳戶和項目的協助，與客戶服務和運營團隊的成員密切合作，並有效溝通，以達成月度、季度和年度銷售目標。

二、職位基本職能：

帳戶/項目管理活動：

• 提供客戶和項目管理活動的支持，在項目範圍內執行工作，迅速通知管理層問題，快速響應團隊和客戶電子郵件，並對項目結果負責
• 與客戶服務和運營團隊合作，為客戶開發和提交投標提案
• 與現有客戶建立深厚的關係，並根據需要與團隊分享信息
• 定期與所有現有客戶保持電子郵件和後續聯繫，以確保高水平的客戶滿意度
• 逐步管理項目並監控現場進展
• 使用內部和外部工具程序設置網上調查

商業發展活動：

• 提供商業發展活動的支持
• 為潛在客戶進行市場研究，並將此信息提供給銷售團隊
• 與銷售團隊的其他成員合作，以確保團隊的銷售目標得以實現。

一般活動：

• 不斷識別公司財務和其他風險，並迅速準確地向管理層報告
• 維護公司的公共形象
• 作為每週團隊會議的合作和積極成員
• 謹慎管理預算指導內的資源，以確保利潤
• 根據需要完成其他行政工作，並作為小型辦公室的活躍成員

三、職位基本要求：

身體要求和工作環境

• 這是辦公環境，適用於典型的身體需求。
• 可能需要出差參加會議、客戶會議和公司贊助的活動。
• 必須開放於靈活的工作時間，尤其是在夜班/美國班次

最低資格要求

• 需要良好的書面和口頭溝通技巧，以便能夠有效地與員工、供應商和政府機構進行英語交流。
• 以客戶為導向
• 需要良好的社交和溝通能力
• 需要能夠良好地與不同性格的人相處，並能夠在小團隊中良好工作
• 需要能夠使用Microsoft Office套件和各種銷售管理軟件。

教育/經驗

• 需要學士/大學學位

隨時可以訪問我們的網站以查看更多工作機會： https://www.d8aspring.com/careers

請參考工作描述。