·      根據商定的原則設計並建立自動化解決方案（流程和工作流），滿足商業需求，估算配置/交付 RPA 流程所需的工作量，並與不同的利益相關者密切合作

·      探索問題和/或需求，以確定潛在原因、相關問題和障礙，並與團隊緊密合作，以確保約定的數據流得到維護

·      根據 WTW 最佳實踐，參與多個流程自動化項目的不同階段

·      進行測試，確保項目文檔得到更新，並為自動化項目的實施獲得所有必要的批准

·      提供健全的 RPA 解決方案，並附上清晰、詳細和準確的支持文檔

·      審查初級開發人員的設計解決方案，確保選擇最合適的解決方案，並確保資源的高效使用

·      為 WTW 退休金 RPA 策略作出貢獻並評估新的自動化機會

·      事故管理，包括根本原因分析、清理和防止未來發生：可能需要提供待命支持

·      幫助優先排序和指導自動化團隊的技術任務

·      向自動化負責人報告，並管理交付里程碑和工作負載

·      指導和培訓初級開發人員

·      為用戶提供培訓

·      與其他開發人員、業務分析師、內部利益相關者和外部提供者緊密合作