安赫利斯市, 菲律賓

全職

MCI是一家領先的商業流程外包(BPO)公司，專門提供量身定制的解決方案，以滿足我們客戶的多樣化需求。我們承諾追求卓越並專注於創新，已在業界建立了可信賴的夥伴關係。

我們正在尋找一位高度積極且以結果為導向的外呼銷售代表加入我們的團隊。作為外呼銷售代表，您將負責主動尋找、篩選和完成消費者(B2C)銷售機會。您將通過外呼電話與潛在客戶互動，介紹我們的產品/服務，並建立良好的關係，以推動銷售增長。理想的候選人具備優秀的溝通技巧、強大的銷售敏銳性，以及在B2C銷售環境中超越目標的熱情。

要被考慮擔任此職位，您必須在我們公司的招聘頁面上完成完整的申請，包括所有篩選問題和簡短的預僱測試。

主要責任

• 進行外呼銷售活動，包括冷電話，以識別和吸引潛在的B2C客戶。
• 通過詳細研究和分析他們的業務需求、挑戰和目標來尋找和篩選潛在客戶。
• 呈現有說服力的銷售演示，展示我們產品/服務的獨特價值主張和優勢。
• 利用知識庫和培訓準確回答客戶問題並銷售恰當的產品和服務。
• 持續關注並跟進潛在客戶，解決任何查詢並提供必要的信息，以使潛在客戶在銷售管道中前進。
• 提供售後支持，解決客戶查詢，解決問題，並維持客戶滿意度。
• 利用CRM軟體追踪和管理客戶互動、銷售活動及達成交易的進展。
• 遵循所有要求的腳本、政策和程序
• 遵守對機密信息和個人信息的要求。
• 滿足與該職位相關的其他基本職責，以滿足公司持續的需求。
  
  
  

你是否想知道自己是否適合此職位？

所有積極且進取的申請者都被鼓勵申請。該職位的理想候選人高度積極且專注，應具備以下特質：

• 必須年滿18歲，並持有高中文憑或同等資格。
• 具備流利閱讀和說英語的能力。
• 優秀的組織能力、書面及口頭溝通技巧。
• 擁有至少6個月的B2B/B2C太陽能外呼經驗者優先。
• 銷售經驗，尤其是外呼電話經驗（至少6個月）。
• 優秀的溝通技巧，包括口頭和書面表達，能夠提供吸引人和有說服力的銷售演示。
• 熟練掌握基於MS Office的自動化工具（Excel, Outlook等）。
• 優秀的通訊技巧（Outlook, 即時消息和電話交流）。
• 出色的人際交往能力，能夠與潛在客戶建立良好的關係並建立信任。
• 強大的問題解決和談判技巧以克服異議並完成銷售交易。
  
  
  

所有MCI地點

• 必須有權在工作所在地國家工作。
  
  
  

根據職位的計劃和地點

• 必須願意提交至LEVEL II背景和/或安全調查以進行指紋檢查。工作邀請取決於背景/安全調查結果。
• 必須願意進行毒品篩查。工作邀請取決於毒品篩查結果。
  
  
  

想要一個重視您貢獻的雇主嗎？

在MCI，我們相信您的辛勤工作值得認可和獎勵。我們的薪酬和福利計劃旨在具競爭力並隨著您的成長而增長。起薪根據經驗而定，我們提供多種福利和獎勵，以支持和回報我們的團隊成員。

您可以從MCI預期的內容

我們理解平衡和支持的重要性，這就是為什麼我們提供超越工資的多種福利和激勵措施。我們的團隊成員享有

• 帶薪休假 獲得帶薪假期和假日，以便您享有所需的時間。
• 激勵與獎勵 參加每日、每週和每月的競賽，其中包括現金獎金和從電子產品到夢想假期的獎品，甚至有時還有汽車！
• 健康福利 全職員工在工作90天後可獲得全面的醫療、牙齒和視力保障，所有員工在工作30天後均可獲得MEC醫療計劃。福利選項因地區而異。
• 退休儲蓄 通過可用的退休儲蓄計劃確保您的未來。
• 失能保險 提供短期和長期的失能保障，幫助保護您在意外挑戰期間的安全。
• 人壽保險 獲得人壽保險以保護您的摯愛。
• 職業成長 專注於內部晉升，員工可享有顯著的晉升機會。
• 帶薪培訓 在賺取薪水的同時學習新技能。
• 愉快和吸引人的工作環境 享有一種促進協作和參與的團隊文化。
• 輕鬆的著裝規範 在工作期間保持舒適。
  
  
  

符合您生活的薪資和福利

MCI自豪於根據我們多樣化的團隊和地點的需求量身定制我們的產品和服務。儘管具體的福利和獎勵可能因地區而異，但我們的核心承諾始終如一——獎勵努力，提供增長機會，創造一個每位員工都感到受到重視的環境。

如果您準備加入一個認可您貢獻並支持您的成長的公司，MCI將是您的理想之地。今天就申請吧！

這份工作是在專業的辦公環境中進行的。在履行此職位的職責時，員工將主要是久坐的，並需在使用電腦和電話耳機時長時間站立或坐下。員工將定期需要操作電腦及其他辦公設備，包括電話、複印機和打印機。員工可能偶爾需要在辦公室內移動以完成任務；朝任何方向伸手；抬高或降下物體，將物體從一地移至另一地，抓住物體，以及施力移動或運送重達40磅的物品。

根據美國殘疾人法案（ADA），MCI及其附屬公司在合格的申請者或具殘疾的員工請求時提供合理的便利。如果這類便利會造成不當的困難，則不予考慮。請求合理便利的政策適用於所有就業的各個方面。如果需要合理的便利，請聯繫人力資源部。

在MCI及其子公司中，我們擁抱差異，並認為多樣性對我們的員工、公司、客戶和社區是有益的。MCI的所有就業方面均完全依據個人的優點和資格。MCI維護一個沒有歧視的工作環境，尊敬所有員工。所有員工都有責任維持MCI對多元化和平等機會的承諾。

MCI不會基於年齡、血統、膚色、家庭或醫療護理假、性別身份或表達、基因信息、婚姻狀況、醫療狀況、國籍、身心殘疾、政治傾向、保護性退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或任何其他受適用法律、法規和條例保護的特徵對任何員工或申請者進行歧視。MCI將根據當地和聯邦要求以一致的方式考慮具有犯罪歷史的合格申請者。

MCI不會容忍基於任何這些特徵的歧視或騷擾。我們在就業的各個方面都遵循這些原則，包括招聘、雇用、培訓、薪酬、晉升、福利、社會和休閒計劃以及紀律。此外，MCI的政策是為具有受保護的殘疾的合格員工提供合理的便利，盡可能遵循適用的法律、法規和條例。

MCI幫助客戶以不同的方式解決他們的CX和DX挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越的體驗並推動最佳績效。MCI通過提供一般和專業的宿主、軟體、員工和服務，幫助公司解決商業流程外包、員工增強、聯絡中心客戶服務和IT服務的需求。

2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc.》雜誌評選為愛荷華州增長最快的公司，並在美國排名第452位的增長最快的私營公司，首次登上了渴望的前500名。MCI的子公司之前15次入選《Inc.》雜誌的增長最快公司名單。MCI在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加利福尼亞州、堪薩斯州、新斯科舍省、南非和菲律賓擁有十個商業流程外包服務交付設施。

通過數字化推動現代化，MCI確保客戶能以更低的成本獲得更多。MCI是多元化技術驅動的商業服務運營公司的控股公司。MCI自營業增長、併購並經營擁有協同產品和服務組合的公司，包括但不限於自動化聯絡中心解決方案(ACCS)、客戶聯繫管理、IT服務（IT Schedule 70）和臨時及行政專業人員（TAPS Schedule 736）、商業流程管理(BPM)、商業流程外包(BPO)、索賠處理、收款、客戶體驗提供者(CXP)、客戶服務、數字體驗提供者(DXP)、應收賬款管理(ARM)、應用程式開發、管理服務和技術服務，面向中型市場、聯邦和企業夥伴。MCI目前擁有10,000多名才華橫溢的員工，與150多家多元化的北美客戶夥伴在以下MCI品牌中合作，包括MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services(MFS)、OnBrand24、The Sydney Call Center、Valor Intelligent Processing(VIP)、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

上述工作描述的目的在於為潛在候選人提供該職位的一般概況。它並不是職位要求的所有職責、責任、技能和資格的完整列表。您可能會被您的主管或經理要求履行其他職責。您的表現將部分基於您對該工作描述中列出的任務的執行。

雇主有權隨時修訂此工作描述。此工作描述不是雇用合同，您或雇主都可以隨時出於任何原因終止雇用。