職位職責：

 1.負責交易所直客用戶的全生命週期運營，包括新用戶引導、活躍提升、留存與復購管理

 2.策劃並執行直客專屬活動（如充值獎勵、交易大賽、VIP專屬活動等），提升用戶黏性和交易深度

  3.收集和分析直客用戶的行為數據和反饋，輸出洞察並提出產品優化與運營改進建議

  4.協調市場、產品、客服和合規等部門，確保直客運營活動順利執行

  5.監控直客用戶的數據（交易額、活躍度、留存率等），定期輸出運營報告

  關注行業趨勢及競品動態，持續優化直客運營策略

崗位要求：

1. 本科及以上學歷，市場營銷、金融、經濟或相關專業優先

2. 2年以上互聯網、金融科技或交易所相關運營經驗，有直客或高淨值用戶運營經驗者優先

3. 熟悉數字資產/加密貨幣行業，了解交易所業務模式及用戶需求

4. 具備較強的數據分析能力，能獨立提煉用戶洞察並轉化為運營策略

5. 溝通能力強，具備良好的客戶服務意識和跨團隊協作能力

地點： 遠程

薪資：2000u～4000u+績效獎金