職位名稱： 營運經理

工作類型： 全職（遠端工作）

預算： 每小時 $10 - $15

班次時間： 美東時間上午9:00 - 下午6:00

我們正在尋找一位經驗豐富的營運經理加入我們不斷成長的團隊。此職位將負責監督和精簡我們的內部運營、流程和系統，以提高效率和盈利能力。作為我們領導團隊的關鍵成員，您將與CEO密切合作，實施戰略性計劃並管理跨部門項目。

關於雇主：

我們的客戶自2007年以來一直在影印機行業，致力於幫助企業、非營利組織和初創公司應對採購辦公設備的複雜性。該公司專注於透明度和客戶倡導，提供專業指導，幫助客戶在購買、租賃和出租影印機時獲得最佳的財務選擇。他們的使命是提供智力型、具成本效益的解決方案及卓越服務，幫助企業做出有利於其長期增長的明智決策。

公司核心價值觀：

• 一個團隊，一個使命
• 以客戶為先的理念
• 高品質的服務和快速反應
• 主動解決問題
• 注重細節
• 持續改進
• 負責任

此職位的目標：

• 擔任CEO的“整合者”和得力助手，架起銷售、運營和後勤功能之間的橋樑
• 優化和標準化內部流程、工作流和系統，以提高生產力和降低成本
• 對客戶服務、調度和物流團隊提供監督和負責
• 識別自動化和技術驅動的解決方案，以提升客戶體驗

職責：

• 監督和管理不同部門，例如客戶服務、調度和物流團隊
• 實施流程改進和新系統/工具以精簡運營
• 監控關鍵績效指標和財務數據，以識別優化機會
• 作為供應商/供應管理和合同談判的主要聯絡人
• 提供指導和輔導，以提高運營團隊的能力
• 與銷售、會計和其他部門進行跨部門合作
• 協助CEO進行戰略規劃和關鍵計劃的執行

• 至少三年複印機/印表機行業的管理經驗
• 具備推動運營卓越和流程改進的成功紀錄
• 強大的項目管理、問題解決和批判性思維能力
• 出色的溝通和人際交往能力，能有效與組織各層級合作
• 熟練使用技術和數據以指導決策
• 能夠在快節奏環境中多任務、優先排序並獨立工作

優先考慮的技能和資格

• 具備ERP/CRM系統和流程自動化的經驗
• 熟悉EOS（企業運營系統）框架
• 擁有精益、六西格瑪或其他流程改進方法的認證