一家快速增長的金融科技公司正在尋找一名 運營分析師，擁有 2-3 年經驗，加入我們在菲律賓的團隊！這個角色提供對 運營、合作夥伴關係和產品開發 的實踐性接觸，並有機會與不同市場的團隊合作。

作為一名 運營分析師，您將處在我們每日運營的核心，確保中小企業客戶的效率、準確性和無縫服務交付。您將直接向 運營負責人 匯報，在 快節奏、創新的環境 中獲得跨多個業務職能的寶貴經驗。

• 支持日常運營
• 管理從 客戶入駐 (KYC/KYB) 到 貸款撥款 和 還款監控 的端到端工作流程。
• 確保合規並維護數據準確性。
• 通過 電子郵件、短信、社交媒體和電話 處理客戶查詢，確保提供優質服務。
• 協助 付款跟進和催款，以保持投資組合健康。
• 推動增長與效率
• 支持 運營負責人 優化工作流程和改善流程。
• 分析數據以跟踪 貸款生產、投資組合表現 和 運營增長。
• 進行業務評估並提出效率改進建議。
• 跨團隊協作
• 與 產品與工程 緊密合作，完善平台功能。
• 支持 合作夥伴關係團隊 進行入駐和管理合作夥伴關係。
• 協助 國家負責人 進行公司倡議和活動。
• 獲得全球曝光
• 與國際團隊協調，確保 最佳實踐，推動跨市場的運營卓越。
• 參與 跨區域項目 擴大您的金融科技專業知識。

• 經驗豐富的專業人士 - 您在運營、金融科技、銀行或相關領域擁有 2-3 年的經驗。
• 注重細節 - 準確性和效率是您的強項，您以提供優質工作為榮。
• 問題解決者 - 您能識別低效，並主動尋找改善流程的解決方案。
• 客戶導向 - 您喜歡提供優質服務並解決客戶問題。
• 數據驅動 - 您利用分析支持決策並優化績效。
• 適應力強的團隊合作者 - 您在快節奏的環境中茁壯成長，能夠輕鬆處理多項任務。

有 商業、金融或經濟 背景是優先考慮的，但強烈的學習意願同樣重要。

• 全球曝光 - 與不同市場的團隊合作，獲得金融科技運營的第一手見解。
• 廣泛的職業發展 - 參與多個業務職能，開發全面的技能。
• 使命驅動的工作 - 通過賦能中小企業和弱勢社區，真正產生影響。
• 專業發展 - 獲得金融科技、運營和數據分析的實踐經驗。
• 創新和支持文化 - 加入一個重視學習、解決問題和影響的協作團隊。

• 您將掌握關鍵的運營流程並與跨市場的團隊建立強大的合作。
• 您將通過數據分析和工作流程優化對流程改進做出貢獻。
• 您將在支持戰略項目和提高運營效率方面發揮關鍵作用。

在快速發展、充滿活力的環境中成長於金融科技運營，這是一個難得的機會。

有興趣嗎？請立即申請，成為塑造金融科技未來的一部分團隊！

請參閱職位描述。