Citi Officer – Identity and Access Management (IAM) Analyst

官員 – 身份與存取管理 (IAM) 分析師 - 菲律賓 (混合)

Citi

面議

远程办公1-3 年經驗本科全職

遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

身份與存取管理分析師負責在多種銀行應用和系統中進行存取管理。該角色的目標是在符合既定的信息安全政策和標準的情況下管理角色與存取特權。

分析師的預期職責包括：

展示對不同系統中透過存取管理所管理的安全層的理解
支持身份與存取管理 (IAM) 操作，包括週末和公共假期的輪班，以及指定的待命緊急支援
學習多個支援系統中管理存取的過程模組
在運營門檻內及時且準確地完成與存取相關的客戶請求
提供有關系統存取相關問題的故障排除支援
以遵守客戶服務指導方針的方式處理客戶互動
根據需要提供待命支援，並在某些情況下於週末和公共假期提供排定支援
具備良好的團隊合作能力，能在快節奏和高容量的操作環境中工作
具備強大的分析、文件與溝通能力（口頭及書面），能夠管理多項任務
識別需要引起管理者注意的潛在機會與問題
提出改進安全控制、客戶體驗和/或流程效率的想法
分析和詮釋請求量，以便根據日常產出作出合理的判斷並改進流程
特別關注公司的聲譽，並通過遵守適用的法律、規則和法規、遵循政策、基於個人行為、行為和商業實踐的道德判斷以及透明報告控制問題來保護花旗集團、其客戶和資產

機會：

通過學習我們的員工、流程和技術如何促進業務和增強安全性來建立運營和技術職業生涯
在全球範圍內與專業人士建立網絡，協作跨越不同功能和地理

資格：

學士學位/任何課程的本科學位或同等經驗
在英語中始終展現清晰而簡潔的書面和口頭交流能力
學習多個應用程序和/或系統的能力，能理解如何管理存取
使用 Microsoft 應用來創建和維護文件 (MS Excel, MS Word)

優勢：

卓越的客戶關係管理技能的證明
基本了解數據質量、信息安全和網絡安全風險
基本了解 Windows 桌面操作系統、主機、Unix 服務器和/或數據庫
基本了解密碼管理工具（即 CyberArk）

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職務家族組：

技術

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職務家族：

基礎設施

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時間類型：

全職

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合格的申請者將在不考慮其種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別身份、國籍、殘疾或受保護的退伍軍人身份的情況下獲得考慮。

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