關於InfoCom亞太

InfoCom亞太（InfoCom APAC）是一家專注於商業對商業（B2B）研究的戰略諮詢和市場研究公司，涉及電信、IT、數字解決方案、銀行及金融服務以及醫療保健行業。

我們是InfoCom集團，一家總部位於德國斯圖加特的全球諮詢和市場情報公司，擁有來自歐洲、北美和亞太（APAC）地區的專家。 35年來，InfoCom集團一直是領先的電信運營商、IT供應商、金融機構、醫療服務提供者和監管機構的可信夥伴，提供可操作的見解以推動戰略決策和業務增長。

作為一家擁有全球影響力的精品諮詢公司，InfoCom APAC 在提供專門公司的敏捷性和定制方法的同時，利用InfoCom集團的全球專業知識和基準能力。我們的多國市場研究能力使我們能夠為客戶提供一個本地化的市場行為視角，同時保持一個更廣泛的行業視角。

我們專注於B2B研究，內容包括：

客戶體驗（CX）和NPS研究——測量品牌忠誠度、滿意度（CSAT、CES）和顧客聲音的見解

品牌健康和聲譽研究——評估品牌表現、品牌價值和企業聲譽的基準

競爭與市場情報——評估行業趨勢、基準競爭對手和分析商業策略

市場進入研究——識別市場進入機會、定價模型和客戶細分

技術採用與企業購買行為——了解企業如何評估、購買和實施ICT解決方案

行業檔案與ICT實施——繪製市場格局並評估企業對ICT解決方案的採用

技術與解決方案評估與基準——比較企業技術解決方案和供應商表現

客戶與決策過程——了解企業及關鍵決策者的購買行為

角色介紹

InfoCom APAC正在擴大其研究團隊，尋找一位經驗豐富的市場研究經理來主導和管理 B2B研究項目、監督研究團隊，並與ICT、銀行與金融以及醫療保健行業的客戶合作。

這個角色適合對商業對商業研究、客戶體驗（CX）和品牌健康研究以及研究團隊管理具有專業知識的市場研究專業人士。該職位為在菲律賓的候選人提供混合工作設置，或對於國外人士則提供完全遠程的選擇。

主要職責：

? 研究團隊與項目管理

主導和管理一個研究團隊，確保市場研究研究的高質量執行

監督多個並行的研究項目，從設計到交付

指導團隊進行研究倫理、方法選擇和數據驗證

實施AI驅動的研究工具以提高效率和數據準確性

? 客戶協調與利益相關者參與

與客戶密切合作，將研究項目與他們的業務目標對齊

提供有關研究進展的定期更新，確保透明度和預期管理

提供有見地的報告和演示，將研究結果轉化為戰略建議

確保數據保護、安全和遵守行業標準（MORES，ESOMAR）

? B2B研究執行與分析

設計和執行客戶體驗（CX）和品牌健康研究，包括NPS、CSAT、CES、品牌價值和企業聲譽追踪

使用Zoho調查、SurveyMonkey或Dooblo開發和編程調查

應用AI工具如ChatGPT、Co-Pilot和自動化技術以改善研究過程

分析和解釋複雜的數據集，將其轉化為有說服力的見解為客戶

關鍵資質：

至少擁有5年的市場研究經驗，擁有B2B研究經驗者優先

在客戶體驗（CX）和品牌健康研究方面有證明的經驗，包括NPS、CSAT、CES和企業聲譽研究

擁有2年以上的研究團隊管理經驗，具備強大的領導和導師技能

具備強大的數據分析能力，包括統計測試、數據建模和可視化的經驗

具備Zoho調查、SurveyMonkey或Dooblo等工具的調查編程經驗

熟練使用AI驅動的研究工具(ChatGPT、Co-Pilot等)以優化研究工作流

擁有優秀的英語溝通能力(書面和口頭)，能夠向客戶呈現研究結果

熟練掌握PowerPoint、Word、Excel，以及Canva、Datawrapper等可視化工具

為什麼加入InfoCom APAC？

? 具競爭力的薪資包

? 假期可延續到下一年

? 病假可用於家庭緊急情況或心理健康休息

? 心理健康支持計劃（輔導、一對一諮詢）

? 以輔導為基礎的績效管理和領導力發展

? 在一支由資深專家和年輕專業人員組成的動態團隊中工作

為研究經理提供靈活的工作時間

? 提供混合工作設置（菲律賓）或完全遠程的選擇（國際）

? 安靜的無會議周五

加入InfoCom APAC，並帶領開創前沿的B2B市場研究，塑造ICT、銀行與金融以及醫療保健行業。 立即申請！

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