簡介
貸款文件專員(汽車貸款)負責支持和資助消費者貸款產品,如汽車貸款和無擔保貸款。必須具備全面的汽車貸款知識和經驗。消費者貸款業務專員負責執行各種操作職責以支持消費者貸款業務。必須能夠按需要加班和在某些星期六工作。
職責:
- 審查和資助符合信用決策的消費者汽車貸款申請,並根據已批准的指南和政策限制滿足服務水準協議。
- 根據要求準備必需的書面材料,並確保所有盡職調查和背景評估在貸款資助前均已完成並徹底。
- 與相關方有效溝通,以滿足條件並維持卓越的內部和外部客戶服務。
- 徹底檢查和評估與貸款檔案相關的所有文件,以確保準確性和完整性。
- 在團隊合作的快節奏環境中,通過貢獻於操作效率以及達成或超過關鍵績效指標來工作。
- 準備和完成日記分錄和調節。
- 確保申請/貸款符合監管要求。
- 根據業務和公司需求,執行其他指定職責。
資格:
- 2年以上汽車貸款資助經驗。
- 其他消費者貸款產品(無擔保貸款、信用卡等)經驗者優先。
- 對貸款資助基礎知識和行業標準實踐的應用知識
- 出色的組織能力
- 注重細節是必須的,並且具備敏銳的洞察能力以識別貸款問題
- 良好的數學能力和電腦素養,包括Microsoft Office的熟練程度
- 能在壓力下工作、多任務處理並在快節奏環境中達到截止日期
- 優秀的口頭和書面溝通能力(英語)及談判能力
- 願意根據需求在一天內執行多項功能
- 能夠在生產環境中良好地與團隊合作,並達到預期的服務水準標準
溝通問題解決適應能力時間管理團隊合作注重細節批判性思維組織能力創造力客戶服務