工作範圍/職責

1. 作為PMO保證團隊的一部分，他/她將向負責PMO的IT專家和高級IT官員（投資組合管理）報告。該人員在參與期間將全職工作。

2. 向產品經理、產品交付專案經理（PDM）、產品負責人（PL）和產品交付管理員（PDA）提供顧問服務，以確定可適用的產品交付流程和文檔，經過新計劃的商業案例批准後。

3. 組織並主持每月PMO保證審查，以確保正在進行的ITD產品交付計劃的正確性及其工作計劃的及時更新，特別是相關的里程碑（例如，採購、上線、ELS/保修結束、ACM完成、支付及支付）和RAID日誌（特別是有高風險和問題及必要的行動項目，包括最近的狀態報告的其他PDG文檔（例如，文檔清單、ACM及其他非PDG計劃（如果有的話））。

4. 通過以下方式協助項目團隊進行項目供應商評估（PVE）：

• 提供顧問服務予PDM、PL及PDA，為每項提案的IT供應商量身定制並使用PVE表格，
• 確保產品交付團隊及時進行PVE，與PDM達成PVE的前期時間表，提醒PDM和PDA PVE的到期時間，並跟進確保團隊執行PVE，
• 定期匯總所有提案的PVE，提供結果分析以尋找共同問題，並向PMO提出建議行動，
• 擔任在線PVE工具系統管理員角色，
• 並作為主題專家，在需求規格、短迭代計劃、回顧和準備狀態報告及報告管理中，展示PVE工具的共同產品擁有權。

5. 領導關閉報告（PDCR）的審查並跟蹤直至由贊助者批准。

6. 參與對PMO管理層的狀態報告及其他相關信息的整合，揚升可能需要ITD管理關注的產品組合問題/風險，並根據PMO管理層的要求開發其他臨時報告。

7. 協助更新和維護ITD的PDG（包括其相關工具和模板）；

8. 參與投資組合和產品交付風險管理流程及報告的開發、維護和支持，教訓學習和良好做法的存儲庫，以及改善PMO保障所需的其他工具和模板。

9. 支持證實團隊與PDM和PDA在證實和審核準備及要求方面的合作。

10. 支持及協助PMO發展和實施新流程。

11. 可能促進在ITD的PDG、PMO的服務（包括在ITD內及其他部門（如果必要）中使用的流程、工具和模板）上進行的導向和意識會議。

資格要求（教育與工作經驗）

教育與工作經驗

• 學士學位，最好是在商業管理/管理、會計、計算機科學/研究、IT或工程；
• 10年以上相關的IT專案規劃和控制經驗（最好是在IT諮詢、軟件開發或IT基礎設施項目）；
• 至少6年從事專案保證、健康檢查/控制或IT流程/專案審核的經驗；
• 最好有使用SDLC（包括“精益和敏捷”方法）提供IT解決方案的經驗；以及
• 最好有合約和採購管理的經驗。

技術知識

• 對投資組合、程序和專案管理的理論和實踐方面有全面的了解，包括專案管理技術和工具；
• 熟悉IT治理（最好是COBIT 5）；
• 在定義、規劃和控制大型複雜的IT資本計劃和項目的過程中具有豐富的經驗和專業知識，涉及系統開發、整合和實施；
• 在專案風險管理方面有豐富的經驗，擁有強大的分析能力以辨識在執行IT專案中可能存在的風險項目；
• 對IT在企業環境中的應用有廣泛的了解。

軟技能

• 以“完成任務”的態度追隨指定任務，可高度自主執行工作，同時確保取得高品質的成果（這是此角色最重要的軟技能要求）；
• 證明能迅速贏得關鍵利益相關者的信任，激勵團隊成員，並在展示專業和尊重的行為下傳達艱難消息；
• 具備領導和指導能力，包括願意支持團隊成員克服挑戰並尋找機會分享知識、工作方法和經驗；
• 能夠不斷管理競爭優先事項，通過協商優先事項和解決衝突；
• 注重細節，具備強大的分析和創造性問題解決能力；
• 對細節非常敏感，工作方法論；
• 根據受眾擁有出色的書面和口頭英文交流能力；
• 能在多元、包容和多文化的環境中與高層管理人員互動感到舒適；
• 自我驅動，能夠在最小監督下工作。

工具/軟件

• 熟練使用O365並對MS Project有一定了解。

證書（如適用）

• 最好具有PMP、PRINCE2、PMI-ACP或Agile-PM認證；
• 其他相關認證：PMI-RMP / CRISC、ITIL、PSM/CSM、CISA認證。

請參閱工作描述。