客服專員
weex
RM2.6-3K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：馬來西亞
語言要求：英語 | 簡體中文
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
- 負責接聽客戶諮詢電話，解答產品相關問題
- 處理客戶投訴，提供解決方案
- 維護客戶關係，提升客戶滿意度
- 記錄客戶反饋，及時更新信息系統
- 協助團隊完成各項客服指標
職位要求
- 教育資格：大專及以上學歷，相關專業優先。
- 經驗水平：一年以上客服相關工作經驗。
- 技能與能力：良好的溝通能力，解決問題的能力，熟練使用辦公軟件。
- 職責與義務：處理客戶諮詢，維護客戶關係，記錄反饋信息。
- 工作條件：需要適應輪班，能夠在快節奏環境中工作。
- 品質與特質：耐心，細致，具備團隊合作精神。
輪班溝通能力
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gu mia
HR组长weex
發布於 11 April 2025
Bossjob安全提醒
若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。
如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉
- 扣留您的身分證件，
- 要求您提供擔保或收取財產，
- 迫使您投資或籌集資金，
- 收取非法利益，
- 或其他違法情形。
