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此角色是業務運營支持團隊的一部分，為其他團隊提供基本支持。主要責任是確保客戶協議和專案準確設置、記錄、開票和更新。這包括管理新的服務設置、合約續簽、價格變更和利潤跟蹤。

該角色還支持專案設置、開票和在途工作（WIP），並協助顧問處理客戶信息、文件、排程和許可證協調。

關於工作

協議管理：

• 協議文件
• 協議變更維護
• 為新客戶/現有客戶創建新產品/服務的協議
• 根據項目里程碑管理協議
• 協議利潤改善 - 供應商的續簽
• 每月協議開票的對賬

專案開票與WIP管理：

• 管理WIP -"降低" - 每月檢查WIP報告和已完成票據
• 在支持板上查看已完成的票據 - 確保它們遵循客戶協議的規則並有預算
• 協調新項目設置和項目變更
• 專案管理維護與發展 - 管理預算、票據、附加正確文檔等。

客戶和專案支持：

• 客戶在CW檢查中的設置
• 預定會議
• 報價創建
• 在CRM、PSA、SharePoint和文檔工具中保持最新的客戶記錄。

管理：

• 備份採購專員
• 溢出接聽電話
• 帳戶管理的行政協助
• 專案團隊的行政協助
• 維護內部系統文件，並確保跨平台的數據整潔，例如資產數據庫、客戶門戶、票據系統。

您的資格

• 強大的行政和協調技能
• 3年行政、運營或開票協調角色的經驗
• 優秀的英語交流能力 - 口頭和書面
• 熟練使用Microsoft 365（特別是Outlook、Excel、Word、Teams、SharePoint），並熟悉CRM、PSA或SharePoint等工具（更佳）
• 理解開票流程和發票跟踪
• 基本理解財務術語
• 能夠在使用聊天、視頻通話和任務追踪工具的遠程團隊中工作
• 在客戶數據輸入、文檔管理和維護跟踪器方面的經驗
• 支持專案團隊、銷售或服務交付團隊的經驗
• 熟悉客戶入職、開票或服務協議流程

工作報酬

• 為那些重新安置到Pampanga的人提供兩週的免費住宿 *
• 每年21天的有薪休假（PTO）+ 每成功服務一年增加1天的PTO（最多五（5）年）
• 為員工提供HMO保障 + 第一天工作的免費受抚养人
• 每成功服務一年增加1名免費受抚养人（最多五（5）年）
• 服務年限獎勵計劃*
• 免費每日餐食
• 推薦獎金最高可達Php20,000.00*
• 所有政府規定的福利

*條款和條件適用

請參閱工作描述。