韓語客服專員

MEXC

＄2-3K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
分享

遠程工作詳情

工作開放國家：韓國

語言要求：英語 | 簡體中文 | 韓語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

  1. 負責通過在線客服工具接收用戶的諮詢，並回答用戶的疑問；
  2. 及時反饋存在的問題，收集和整理問題；
  3. 具備較強的商業敏感性，在培訓後能夠掌握基本的商業概念。有財務知識和經驗者優先考慮；
  4. 針對用戶體驗中的障礙進行頭腦風暴，挖掘用戶需求，推動問題解決和流程優化；
  5. 能夠適應輪班工作或長時間夜班工作。


職位要求

  1. 良好的邏輯思維能力，能夠判斷用戶真正的需求；
  2. 要求流利掌握韓語和英語，具備中文能力者優先考慮；
  3. 對客戶服務充滿熱情，負責客戶體驗，並能夠提供全面的問題解決方案；
  4. 根據不同對象有效調整溝通方法和風格；
  5. 具備自我管理能力，在不斷變化的快節奏環境中能夠獨立工作；
  6. 具備為客戶提供支持的經驗，支持方法包括電話、電子郵件、工單和在線聊天服務。


普通話英語呼叫中心客戶服務解決問題韓語
Preview

Guo Sara

HR ManagerMEXC

活躍於七天內

發布於 05 July 2024

猜你想看

查看更多

MEXC

未融資

超過 1000 人

區塊鏈

查看熱招工作

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件，
  • 要求您提供擔保或收取財產，
  • 迫使您投資或籌集資金，
  • 收取非法利益，
  • 或其他違法情形。