菲亞特客戶支持（西班牙語/俄語/英語/中文）
LBANK
＄1.4-1.8K[月薪]
远程办公1-3 年經驗學歷不限全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：全球
語言要求：英語 | 西班牙語 | 簡體中文
職位描述
簡介
- 負責通過線上客服工具以實時會話的方式接待用戶的諮詢，解答用戶的問題
- 及時反饋用戶在使用過程中存在的問題，做好問題的收集和整理工作，並通過工單郵件反饋
- 根據業務SOP流程，對於交易雙方發起的訂單糾紛進行跟進處理和資產判決
- 維護現有商家社群，快速響應商家的問題和建議，協助解決相關問題，提升商家滿意度
職位要求
- 語言要求：良好的語言溝通能力（英語/俄語/西班牙語）
- 工作經驗：有OTC/P2P客服工作經驗，有在線對客經驗者優先
- 工作態度：對待工作認真負責，有同理心和換位思考能力，具備良好的客戶服務意識
客戶服務問題解決
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Xiao Sally
HR组长LBANK
發布於 09 May 2025
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Bossjob安全提醒
若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。
如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉
- 扣留您的身分證件，
- 要求您提供擔保或收取財產，
- 迫使您投資或籌集資金，
- 收取非法利益，
- 或其他違法情形。
